本报吕梁消息 为加强机关队伍建设，提高机关服务效能，近日，石楼农信社开展了“基层服务月”活动。此次活动通过设立“部（室）服务一线意见本”，畅通沟通渠道，征集改进意见。通过组织部（室）员工分期、分批到网点体验业务流程、内控制度、服务管理等实施情况，感受网点人员艰辛，寻找机关在服务上存在的差距，增强服务意识。通过问题整改，以实际行动践行务实作风。针对基层反映比较突出的机具设备排故等问题，相关部门加强协调，畅通机具设备故障维修申报流程。通过建立“部（室）服务一线满意度”测评机制，将网点对机关部（室）的满意度纳入考核，切实增强各部（室）人员的服务意识和工作主动性。 （孟祥彦 贾荣）