为进一步丰富客户ETC办理渠道,缓解客户排队、拥挤、等候等问题,使客户快捷办理ETC业务,近日,大同云州区联社依托“微信平台”开通了线上预约办理ETC业务,客户可通过关注“云州农信”公众号或微信扫描二维码两种方式,按照要求填写上传相关信息,即可足不出户在线预约办理ETC。
同时,云州区联社在19家网点指定23名“专属客服”进行对接服务,实现了客户自助预约、后台派单、线下安装的“三结合”,做到了无缝对接和精准锁定,便捷的办理流程、周到的安装服务,受到了广大车主客户的青睐和称赞。截至目前,线上预约办理客户人数达到263户,已成功办理120余户。
安伟 摄