本报长治12月11日讯(记者王龙飞 通讯员贾丽钦)连日来,武乡供电公司专门在各供电窗口设立“煤改电”服务咨询台,大力宣传煤改电及线上缴费等相关政策,进一步提升服务意识,拓展服务方式。
今年武乡全县完成了涉及11个乡镇、32个村、3929户的“煤改电”工程。进入冬季以来,群众家里暖不暖,电暖设备用得好不好,成了武乡供电公司上下最为关注的问题。
该公司站在关心群众利益的高度,敞开门、走出去,开展了“五个一”为民服务活动。
开展一次培训提素质,11月26日至27日,专门在太行干部学院开展专题培训,教育引导广大职工做好优质服务工作;开展一次走访促沟通,公司领导班子成员分片包点,走访了今年煤改电涉及的乡镇、村庄,同乡村干部进行交流沟通,现场办公,解决问题;开展一次演习保供电,为武乡电网迎峰度冬安全运行夯实基础;开展一次督导查隐患,对所辖线路、台区进行隐患排查治理,开展特巡、夜巡和测温,消缺陷、除隐患;开展一次服务暖民心,各供电所主动对接煤改电取暖用户,上门服务,宣传政策,并为帮扶的5个村、181个贫困户送去慰问品。