本报晋中消息 “真是太感谢你们了,这个冬天终于不冷了”,11月28日,南关镇富家滩卫生院负责人一句最真诚的话语,道出了灵石供电公司在优化营商环境,促进客户办电快捷、办电方便做出的努力。
据悉,2019年以来,灵石供电公司结合地区特色,在以优化电力营商环境为主要内容的工作进行了许多积极的探索,多措并举,持续推进业扩办电提速增效,提升客户办电获得感、便捷感和满足感,打造“便捷、公开、守信、优质”的办电服务。一是精简资料件数,实现手续最简;二是压减流程环节,实现环节最少;三是降低办电成本,实现成本最低;四是加快接电速度,实现时间最短;五是提升服务质量,实现服务最优。据悉,该供电公司装表接电时间由原来的35个工作日缩短至20个工作日。
下一步,该公司将坚持目标导向、问题导向、效果导向,实现服务效率和质量的全方位提升,全面提升服务品质,让企业和群众真正有体验感、参与感和获得感,感受到电力营商环境的改善。 (任倩男)