本报大同消息 浑源县联社牢牢坚守为农服务初心使命,不断创优服务举措和方式,着力让服务更贴心、更暖心,打造老百姓信赖的银行。
做“优”贷款服务,满足客户需求。加大贷款营销考核,落实贷款营销绩效激励政策,提高信贷人员营销积极性,做到应贷必贷、不误民需;最大限度让利于民,实施涉农贷款利率优惠政策,特别是对农户、贫困户、退伍军人等,给予更大的贷款优惠利率,助力农户脱贫致富。截至目前,联社累计发放精准扶贫贷款29800万元,让利困难群众1000多万元;累计发放青年创业贷款63笔,金额141.3万元,为客户减少利息支出2.3万元。
做“暖”特色服务,关爱特殊群体。为老年人、残障人等特殊客户群体开辟绿色通道,提供无障碍服务;主动迎送搀扶行动困难客户,针对特殊原因无法亲自到网点办理业务的客户,特事特办,在确保风险可控的情况下,提供上门服务。今年累计为孤寡困难老人提供上门服务23次,为23位行动不便的老人提供了上门服务。
做“强”保护屏障,维护客户安全。加大金融知识普及力度,常态化开展“送金融知识下乡”活动,开展征信宣传、反假币、反洗钱等宣传30多次,发放各类宣传资料30000多份,不仅优化农村地区金融环境,提高广大农民识别和防控金融风险的能力,更好地保障了客户的资金安全。 (胡文杰)