1月10日清晨7点30分,大地还朦胧在一片宁静之中,太原南站的广场上就逐渐开始热闹起来,旅客们三三两两地拉着行李,走向一年中最期待的回家之路。
1月10日是我省铁路春运的第一天,中国铁路太原局集团有限公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,各项工作稳步展开。在太原南站的候车厅里,一场温馨的文艺表演正在温暖着旅客的回家路。
“这个春运,让我感到最便捷的就是电子客票的应用,第一次只用身份证刷卡就可以进站,非常方便。我今年60岁,在中国的铁路发展历程中,从绿皮车到动车,从纸质车票到网络购票再到今天的电子客票,我感受到铁路科技发展突飞猛进,铁路系统的服务也更加温馨。”候车室里,张桂荣高兴地向记者谈起电子车票的应用和便捷。
在候车厅一个温馨的角落里,有一群孩子在快乐地玩着滑梯、拍着气球。这就是太原南站“婷婷爱心服务区”的一角。一位年轻的妈妈高兴地说:“在爱心服务区,孩子们快乐地玩耍,不会乱跑,等车的时候我们更加安心。”
太原南站“婷婷爱心服务区”负责人蒲婷婷说:“‘婷婷爱心服务区’主要服务于老弱病残孕。为了给特殊旅客提供关爱,今年邀请了省人民医院等多家医院在候车厅里设立服务专区。同时,为了方便广大旅客接送站的需求,在进站口设立两台自助预约服务机,我们正在尽最大的努力,服务春运工作。”
太原南站负责人介绍:“太原作为我省的交通枢纽,太原南站依然是本次春运的主战场之一。今年春运改变比较大,开通了9对到大同南的高铁动车,客流显著增加。同时,还是电子客票试点车站,高铁动车组列车全部实行电子客票。”
9:37,春运采访团踏上了D5366次太原开往大同的列车。温馨整洁的车厢,迎接着春运首日的第一批乘客。
“在我的记忆中,春运是拥挤、繁忙、无序的代名词。今年我提早准备,一直关注D5366次列车,一开始售票,我就在网上直接购买,准时踏上了回家的路。我每一年回家基本上都是坐火车,从当初的‘云冈号’到如今的高速动车组,干净整洁的车厢,微笑服务的乘务员,颠覆了我记忆中的春运。”在太原工作的张慧说起如今回家的路,备感幸福。
“我和我的祖国一刻也不能分割,无论我走到哪里都流出一首赞歌。我歌唱每一座高山,我歌唱每一条河……”悠扬的歌声从D5366次5号车厢传出,列车乘务员为乘客带来了丰富多彩的文艺节目。动情之处,乘客们跟着同声合唱起来,甜美的歌声荡漾在车厢里。
随着科技的进步和祖国的逐步强大,人民的幸福感和获得感体现在生活的每一个角落和每一个层次。春运从拥挤繁忙到如今的温馨平安有序,人们的生活出行感受发生了质的变化和提高。
11:45,列车到达大同南站。去年12月30日,大同南站开通运营,今年第一次加入到春运的行列。客运员刘嘉慧告诉记者:“大同南站是首次参加春运,预计2020年春运发送旅客将达到20万人次。我也是第一次参加春运工作,春运对于大同南站和我来说都是一个严峻的考验,我们已经做足了充分的准备迎接考验。”
13:30,春运采访团在大同南站踏上了回程的列车。曾经五六个小时的行程,在张大高铁开通以后,大同到太原间往返的车程缩短至两小时左右。谈笑间,我们便从大同回到了太原。
本报记者 姚凡