本报长治消息 近日,长治漳泽农商银行全面启动“2020年春节服务”模式,积极采取切实有效的多项措施,做好现金供应等工作,确保在春节期间为客户提供有温度的金融服务。
一是开展节前走访慰问工作。该行领导班子分组分片对各营业网点进行走访慰问,了解一线员工的需求,解决工作中遇到的问题,重点开展了全面风险排查及安全保卫检查等工作,使广大员工充分感受总行的关怀,确保度过一个欢乐、祥和的节日。
二是做好旺季现金调拨工作。该行清算中心根据各营业网点实际科学测算库存现金限额,灵活调拨现金,认真做好现金供应,做好新钞供应,满足客户支取或兑换需求。同时加强现金回笼管理、零钞及残损人民币的兑换工作,确保流通人民币的整洁度。
三是加强自助设备安全运行管理。为确保春节期间自助设备运行正常,要求各营业网点对ATM机节前加钞加足现金,做好设备运行及安全情况自查自检,保证营业网点及自助银行监控设备正常运行,确保节假日期间资金存取、支付结算通畅。
四是做好反洗钱反假币宣传工作。春节期间,由于市场商品交易频繁,社会现金流动性较强,形成洗钱、假币犯罪高峰期,因此要求各营业网点切实做好识别假币、提高反洗钱意识宣传工作,让客户了解新、旧版人民币防伪特征,科普洗钱活动的危害性和反洗钱的重要性,提高客户防范洗钱和假币的风险意识和辨别能力。
五是及时公布春节营业时间。及时发布春节期间营业时间安排通知,为了方便客户,该行各营业网点春节期间增设“绿色窗口”,提高业务办理速度,始终提供优质服务,推进标杆网点建设,多措并举提升春节金融服务水平。 (任杰)