编者按：

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情从发生至今已一个多月，面对疫情，压力带来的应激反应该如何应对？如何使其转化为正向的心理成长，对每个人来说都非常重要。应激反应通过影响机体的植物神经系统、内分泌系统和免疫系统导致身心反应，一般在情绪上表现为震惊、恐惧、悲伤、绝望、焦虑、抑郁等；在身体上会表现为疲倦、失眠、心悸、恶心、身体疼痛等。众所周知，心理状态可以影响身体反应，身体症状可以带来心理反应，心与身互相影响，互相作用，互相制约，互相协调统一。例如，对于人们而言，患有躯体疾病会带来危机体验，这些体验可能带来患者恐慌、烦躁、紧张等不良情绪，不良情绪是应激反应，可能会加重患者的躯体症状，这些都会促使人们去寻找解决困扰的方法，由此人们成长了，进步了，聪明了，智慧了。
　　危机，也是契机，生活，就是功课，我们可以从中学到很多。焦虑不是敌人，而是提醒我们心理成长的信使。疫情也是一个让我们面对自己内心、自我成长的契机。如果这样定位，我们就会有无限的力量和勇气，就不会被焦虑和恐慌绑架。本期《成长指南》，记者采访了精神医学博士、山西医科大学第二医院精神卫生科主任、心理治疗师田峰，围绕肺炎疫情影响的不同人群，应如何逐级展开身心健康危机干预及心理援助进行了专访。田峰告诉记者，面对一个突发事件时，我们应透过表面看到其背后的本质，让我们的身心借助危机事件，使应激反应得到快速调节与提升，借疫情事件督促我们学习和成长。

应给予医务人员最大的支持

　　记者：在这场疫情防控战役中，最可敬、最辛苦的无疑是全国战斗在一线的医务人员，他们像战士一样冲锋陷阵，无私奉献，身心也一定承受着常人无法想象的压力。我们能为他们送上怎样的心理安慰、心理支持及帮助呢？
　　田峰：就一线医护人员而言，他们穿着厚重的防护衣，高度警惕、认真医疗护理，往往连续工作十个小时以上，顾不得吃饭喝水，精疲力竭，仍咬紧牙关，夜以继日地工作，除了身体上的疲累之外，他们还面临着被感染的风险，而且亲眼目睹越来越多患者的各种症状甚至死亡，心理上的挫败、焦虑、担忧、无助甚至愤怒都可能出现，不良情绪会带来躯体的不适及心理危机，影响工作效率和生活。鉴于此，对他们的身体照护和心理危机辅导工作亟待开展。
　　一般来说可以从以下几方面进行，一是帮助与引导一线医护人员构建心理和身体的安全感非常重要，要鼓励自我了解心理状态和身体反应，进行简单有效的评估，聚焦最重要的问题。二是情绪合理化：告知一线的医护人员，面对疫情，存在相应的情绪反应是正常的。一般人都会产生的情绪有哪些，其中不合理的情绪有哪些，以及这些反应发展的一般规律。三是提供正能量信息：一线医护人员一般都在隔离状态，得到的信息可能不够及时，提供有关救援等相关信息，提示正性思维，使他们认识到积极的方面。四是寻求支持办法：通过向朋友、家人倾诉，寻求支持。与共同奋战的医务工作者互相鼓励。适当放松休息等方式缓解情绪。五是定期回顾、总结自我面对危机的心理经验，以增强信心，抗击疫情。
　　医护人员的工作是神圣的，健康所系，性命相托，临危受命，救死扶伤。医务人员从心底感受到社会的尊敬与感激，这是对他们身心健康最重要的支持。

重在去除恐慌和保持谨慎

　　记者：度过了较长的春节休假后，接下来许多单位将陆续复工，对于这些非医疗单位刚刚上班和即将上班的工作人员，您有哪些心理建议呢？
　　田峰：对于复工的工作人员，最重要的是去除内心不必要的恐慌，同时保持必要的淡定与谨慎。首先，可以通过网络、电视及阅读等方式，加强对自我的健康宣教，安抚自己恐慌、焦虑的情绪。其次，领导、朋友、家人的鼓励与安慰是非常有效的心理关怀。另外，同事之间的陪伴和相互支持，沟通及互相照顾也非常重要。学习处理情绪、提升自我控制力，是减轻恐慌的方法。保持良好的情绪，维系正向的人际关系，维持创造性的工作，继续学习，享受闲暇生活与抗击疫情工作两不误。
　　这次疫情虽然来势汹汹，但经过全国上下齐心协力、积极有效的迅速应对，可以看出，疫情肯定是可控的。所以不必过度紧张和担心。有个成语，叫“心神不宁，百病缠身，正气不足，乘虚而入”。疾病首先攻击的，就是免疫系统失调的人群。我们无法预知可能遭遇的困难，但是我们能做好的是让自己心理健康、身体强壮。

鼓励老年人为社会分忧

　　记者：疫情袭来，使很多原本平日生活丰富多彩的老人们打破了生活规律，感觉被困在家里，身心都不自由，一时难以适应。您能给他们一些心理调适的建议吗？
　　田峰：这需要子女们耐心解释，让老人们能够充分认识到目前局势的严峻性，事态的严重性，配合国家疫情控制的要求，自愿改变、调整生活方式和生活习惯。鼓励老年人为自己健康着想，为社会和家人分忧，让他们把自己的生活和身体安顿好，保持适当的放松休息与睡眠，环境尽量要安静、舒服、自在。即使不太想吃东西，也要定时定量饮食。通过电话微信，让他们与老伙伴间互相加油、打气。肯定自己与伙伴在疫情当前所做的努力。需要帮助时尽快提出，并接受他人的帮助与支持。总之，要多给予老人问候、关怀和生活上的帮助，让他们可以安心无忧地待在家里。或居家运动，或静以修身。

给孩子补上挫折教育这堂课

　　记者：本次疫情对所有的学生，尤其是今年的中、高考学生影响很大。原本这个时候应该返校上课了，但他们因疫情不能回到学校，而是在家通过老师们直播或录播的课进行线上学习，这就需要高度的自觉性。这些孩子在如此关键的时候，脱离了学校这个环境，您认为，他们应该如何管理好自己，让自己沉下心，去除各种不利因素，充满信心地面对未来呢？
　　田峰：发生危机事件的时候，不让学生离开家庭，一方面是保护他们身体的安全，另一方面也是提供给他们最直接的心理安全保障。学生的学习阵地从学校转移回家里，家长应尽量帮助在家学习的孩子获得安全的感觉，用言语、音乐、家人之间的身体接触、拥抱安慰他们，给他们在家学习同样是高效安全的感觉。家长要耐心倾听孩子的心声，鼓励他们表达不安情绪。告诉他们，有这些不舒服的感觉是很自然的。鼓励他们和别的同学通过各种渠道互通信息，共同直面疫情，培养孩子责任感、独立性和为了成长而努力学习的精神，这是最宝贵的人生经验。孩子面对疫情产生的不稳定情绪等心理问题，正是在提示孩子的心理健康程度是否良好，及心理成长空间有多大，此时给予正确指导，会让孩子心理健康逐渐发展成熟。
　　孩子们虽然处于无忧无虑的年龄，但家长们不妨引导他们思考——在困境之中，让他们学到更多。给他们补上挫折教育这堂课，让他们知道在困境中，更需要文明、善良、担当与无畏。让他们认知生命，懂得敬畏和使命，懂得珍惜生命，养成健康的生活习惯。让他们有所思，有所悟，有所行动，让他们在这个不一样的新年中真正成长。

自我关怀 即时修复情绪

　　记者：那么，在什么情况下该寻求专业心理治疗师的协助呢？有哪些可以帮助缓解紧张、焦虑情绪的小方法吗？
　　田峰：如果有以下现象，建议你取得专业心理治疗师的协助：1.你发现自己有很长一段时间心情都很乱，感觉有很多压力、混乱，觉得自己快要撑不下去。2.在事情发生一个月之后，你还是一直感觉麻木、迟钝，而保持忙碌为的是让自己不去胡思乱想。3.不断去想疫情的事情，睡觉时会做噩梦而惊醒，或是有很多身体上的不舒服。4.没有人可以和你讨论你的感受，但你又觉得自己有这个需要。5.你的工作或人际关系变糟了，让你很不舒服。6.从疫情发生之后，你抽烟、喝酒、或吃药的量都变得过量。
　　以下方法可帮助缓解紧张、焦虑：1、呼吸放松法。这是最便捷且有效的方式。集中注意力在您的呼吸上，做几次深深的腹式呼吸。深呼吸可以帮助缓解紧张、焦虑的情绪，减轻压力，提高注意力。2、寻求支持法。打一个电话或寻求一个你信任的、并肩作战的伙伴，与他聊一聊，获得支持。或者给有需要的伙伴或亲人打一个电话，帮助他们缓解紧张情绪。有时候，向别人提供支持也是缓解情绪的好办法。3、由静变动，由动变静。如果你每日忙忙碌碌，不妨留给自己几分钟的时间，在家里安静地坐一会儿，放空自己的思维或者做几次深呼吸，放松一下。如果你总是坐着，请站起来，活动活动，伸展四肢，洗个冷水脸，呼吸新鲜空气。4、补充能量法。如果你觉得疲劳、烦躁、情绪易怒，请暂停你现在所做的事情，清空大脑，放松休息，注意力集中在喝一杯温热的水，或者吃一点健康的小吃，补充能量之后再继续。5、欢迎使用山西医科大学第二医院心理援助热线电话：0351-3365660。

本报记者张荣