本报太原消息 太原市税务局第二税务分局积极开展以“战疫情促发展，服务全面小康”为主题的“便民办税春风行动”，稳妥做好办税服务，提升便民办税实效。
　　为有效防控疫情，第二税务分局制定了办税服务厅疫情防控十项措施，按照十项措施充分做好了办公区域和人员的消杀和防护工作，同时对工作人员在工作时间之外的外出和防护也进行了要求，让纳税人在疫情期间安心放心办税缴费。同时积极提升优化现场办税缴费服务，着力营造安全高效便捷的办税环境，在疫情期间采取电话预约的方式，合理安排办税服务厅现场办税的人流量，避免人员聚集，让纳税人放心。
　　第二税务分局办税服务厅窗口设置了“疫情防控重点物资保障企业绿色通道”，对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，提供办税缴费绿色通道服务。并且积极落实“容缺办理”，及时优化调整信息系统，简化办理流程，完善配套实施办法。
　　分局同时注重加强内部培训。通过线上方式加强全员培训学习，同时选择业务能力强的干部充实导税咨询岗，保证咨询解答的准确性和及时性，及时高效服务纳税人。严格落实首问责任制，进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务，最大限度提高办理效率、压缩办理时间，让纳税人办的放心、高效。（温渊）