为提升游客满意度

　　本报晋城5月20日讯（记者栗美霞）为推动我省旅游行业贯彻落实“六字要诀”，强化提升景区服务质量和管理水平，增加旅游景区综合效益，发挥重点旅游景区的品牌作用和高等级景区的宣传示范作用，5月19日上午，为期5天的由省文旅厅举办的贯彻落实“六字要诀”暨全省重点旅游景区提质增效系列培训活动在皇城相府开班。
　　在2016年的全省旅游发展大会上，时任省长楼阳生提出要在旅游消费“吃、住、行、游、购、娱”传统要素的基础上，实现“安、顺、诚、特、需、愉”，让游客体验和满意度得到提升。省文旅厅党组成员、副厅长李贵在开班仪式上表示，“六字要诀”贯穿了旅游的整个过程，覆盖了旅游的全部要素，抓住了我省旅游发展的要害和短板，对我省旅游业发展具有重要指导意义。
　　为了突出针对性和有效性，本次培训将围绕省内现场参观、实地调研、现场授课、课后讨论、集中交流以及前往省外高等级标杆景区学习观摩等方式来进行。