本报运城5月31日讯(记者杨永生 通讯员刘皓 柴嘉镀)近日,平陆县行政审批服务管理局从县人大、县政协、县老干部局、新闻媒体、社会团体、企业等多个领域,聘请了十名“找茬专家”座谈“挑刺”,就当前营商环境存在的“疑难杂症”进行号脉问诊,下猛药、去沉疴,助推营商环境优化。
“挑刺”的专家们结合自身办事实际和窗口人员工作现状,在服务态度、工作作风、办事效率、廉政建设等多个方面对行政审批工作提出了各自的意见和建议。
聘请“挑刺专家”是该局构建“承诺-回访-评价-监管”效能建设体系的重要组成部分。在设立举报箱、公布服务电话和服务承诺、群众满意度评价、办理事项回访的同时,该局对专家们发现的问题和提出的意见建议,逐一建立问题台账,逐项整改,逐项销号。