本报晋中消息 “我家买了电动汽车,听说是平价电,可以不用阶梯电价,具体怎么办理?”“您说的电价是每度电0.487元,不执行阶梯电价,只针对充电桩。您携带充电桩合格证、使用说明书、房产证、行车证、身份证到公司营业厅即可办理。”这是寿阳供电公司“阳光驿站”微信群里普通的一段对话。
寿阳供电公司整合营销、运检各专业专工建立24小时在线服务“阳光驿站”微信群。“阳光驿站”微信群自今年疫情期间组建以来,共解决客户提出的远程用电问题十余个,准确答疑解惑服务客户,使客户办电流程更加透明、科学,从而提升了优质服务的整体水平。 (高红)