本报晋城消息 为更好地服务当地百姓,陵川联社六泉分社不断改进服务方式,提高服务水平,特别是针对老年人客户、残疾人客户群体,专门推出了一系列重要的服务举措,为客户解决实际困难和问题。
家住晋城市某小区的王女士,因其母不慎将涉农补贴卡丢失,特地带母亲来办理业务,因母亲年老体弱,且患有脑梗,无法亲自办理业务。该社工作人员将上门服务指引权利及义务告知老人,优先为老人办理了“双挂”业务。王女士开心地说:“早知道就不需要我母亲这么远过来了,以前对农信社不了解啊,你们的服务太周到了,以后我就选择信用社了。”
一次小小的服务,完美诠释了农信社“用心服务,感动你我”的服务理念,树立了良好的口碑和形象。(牛静斌)