——长治市潞州区“人大代表接待选民日”活动侧记

　　7月11日，长治市潞州区的“人大代表接待日”，当天全区18个代表联络站、45个代表联络点按照代表接待日公示表排班顺序，组织开展了人大代表接待选民活动。
　　与以往不同的是，126名人大代表在站点接待人大代表之后，又深入厂矿企业、小区市场、田间地头，参与“两城同创”（创建全国文明城市、国家卫生城市），开展“五大排查”（安全隐患、矛盾纠纷、外来人员、吸毒贩毒、复工复产），奏响了代表密切联系群众的“三部曲”。这一举措顺应形势发展和广大群众期待，营造了和谐稳定的社会环境，汇聚起砥砺前行的信心与决心。

从“大会依法履职”到“闭会接待选民”

　　人大代表要“服务群众、为民解忧”，不仅仅要在大会期间依法完成好每一项议程、履行好每一项使命，更要在闭会期间加强与人民群众的联系沟通，积极接待选民群众。
　　2019年1月11日是潞州区第一届人民代表大会“代表选举日”，269名人大代表依法选举产生。潞州区人大常委会成立以来，将11日“代表选举日”确定为每月的“人大代表接待选民日”，时刻提醒人大代表要牢记和践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
　　每月11日，人大代表联络站和人大代表联络点都会有不少于2名人大代表来接待群众，719名全国、省、市、区、乡镇五级人大代表编组入站后，一年可轮值2-3次。接待日前一天向社会公示接待选民群众的代表信息，以方便广大选民群众积极参与其中。为了规范代表接待选民，所有代表联络站点还制定了“一表两卡三薄”，即代表接待日公示表，代表连心卡、联络站服务卡，代表联系和接待走访群众记录簿、代表提出建议意见情况记录簿、反馈群众意见和诉求情况记录簿。每次接待选民的情况，都要填写在代表履职手册上，年底统一考核。

从“白天接待选民”到“夜晚接待选民”

　　在实际工作中，他们发现，接待日的白天正是大部分选民群众的上班时间。许多群众想要向代表反映问题，但是时间上却不合适。针对这一情况，潞州区人大认真贯彻落实省人大常委会推动人大代表联络站点建设的工作要求，尝试把接待时间从白天改到夜晚，并结合实际率先建立了市、区领导每月一次深入人大代表联络站点联系群众制度。
　　市、区四大班子领导干部牺牲晚上下班休息时间，以人大代表身份深入社区人大代表联络站点，与群众座谈，听取意见建议，示范带动了各级领导干部和人大代表加强与群众的密切联系。
　　2019年11月活动开展以来，除疫情防控期间暂停外，市、区四大班子领导干部中的人大代表共开展活动100余人次，接待选民群众的人数明显高于白天时段。其中18名市级领导共为群众解决具体问题244件，仅市委书记孙大军同志就解决了23件，有效提升了群众的获得感、满意度。同时，为了更加畅通代表与群众沟通渠道，每一名人大代表都建立一个“代表联系选民工作群”，每个群里都有人大代表联络站的1名联络员和本选区内的10名以上的选民代表。
　　这样，选民群众可以随时随地与代表沟通联系、反映情况，实现了代表24小时在线服务。

从“定点接待群众”到“主动探访民情”

　　在站点接待群众、记录建议问题后，“顺藤摸瓜”进行实地走访调研，更快地促进问题的解决，这是潞州区人大在疫情防控常态化之下，加强和改进代表接待选民群众的一个重要举措，同时也实现了“定点接待群众”到“主动探访民情”的第三个转变。
　　“来实地察看之后，才能真真切切感受到群众反映的问题，从而更好地向上反映。”7月11日上午，区人大代表郭卫华、牛庆红、李庆红等在五马街道代表联络站接待选民后，又来到新建的香阅四季小区调研。在这个新建成的能容纳5000多名居民的小区，代表们进一步了解居民提出的成立社区、孩子上学、日间养老照料等问题。力所能及解决的当场积极协调，一时无法解决的认真登记，按照“群众反映情况登记在册-站点汇总梳理-分类处理（办理）-向代表和群众反馈-群众评议打分”的“五步闭环”工作法，继续跟进，积极推进问题的解决。
　　通过主动走访，代表们密切联系群众，紧紧依靠人民，为困难群众捐款捐物、介绍就业、助餐助医助浴，尽心尽力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，为当地参与“两城同创”、开展“五大排查”创造了良好条件，打下了坚实基础。

本报记者翟步庭 通讯员李鹏 刘晓军