暑运期间，太原客运段重庆车队4611次第二包乘组全体职工围绕仪容仪表、服务礼仪、作业流程、应急处置四项基本内容，不断创新服务举措，持续提升服务质量，确保旅客“平安、有序、温馨”出行，为完成“七杜绝、三确保、两消灭、一严控、一实现”的暑运目标贡献应有力量。图为乘务人员为旅客提供热情贴心的服务。

　　本报记者翁剑 通讯员崔旭摄