第2版:综合新闻

预住院服务中心让患者更方便

  “之前,我家有位亲戚曾在这儿住过院,住院后到病房才开始抽血、做检查,往往等床位住院就要好几天,完成各项基础检查再花几天时间,来来回回地上下电梯,特别费事。而现在,一办‘预住院’手续就可以先完成各项检查,检查完就可以回家等候,按通知时间住院,方便多了。”8月20日,记者随省卫生健康委“媒体走基层”活动采访团来到省人民医院时,正碰上刚办完出院手续的王小丫女士,说起自己的这次手术,她感触颇深。
  王小丫是省城一位基层公务员,8月初,在省人民医院门诊看病后需要在该院乳腺外科住院做手术。当时为其看病的医生经过评估,建议她走预住院流程。该院预住院服务中心可根据检查、检验项目和患者的时间线上预约,让患者在最短的时间在医院完成各项检查,完成后就可以回家或者上班等候住院通知。
  省人民医院借鉴浙江省人民医院的先进经验,通过反复论证、深入学习,将浙江模式与省医保政策进行本地化结合,形成了适合本省的预住院服务模式,并由住院部组建预住院服务中心。他们选派专职医生、专职护士、财务人员、健康宣教人员等组成核心团队开展工作。预住院中心的建立可以有效缓解患者住院难问题,实现床位利用率最大化,患者检查检验费报销率最大化,同时可极大缩短医院平均住院日,提高床位使用率,提升医保资金使用质量。
  “预住院制度是为方便患者及时住院,缩短入院检查等候时间,通过虚拟床位的形式安排患者住院前在门诊进行各项检查,并根据床位情况安排患者正式入院的一种管理模式。”该院有关负责人介绍,“患者在门诊就诊后,医生根据病情判断需要住院的,选择预住院程序。患者到达预住院中心后,便有院前医务人员‘一对一’服务,完成采血、预约检查、检查指导、对接床位、协助办理入院等服务。”
  该院预住院服务中心是我省首家成立的中心。为改善患者就医体验,在该院甲状腺外科、乳腺科、胃肠胰及疝与腹壁外科三个病区试运行。
  这种模式已为越来越多的患者认可并所选择。今年65岁的杨先生是太原的一位甲状腺肿大疾病患者,在单位体检时发现甲状腺有结节,于是慕名找到该院甲状腺外科专家李德伟。当时,经李德伟诊断后,杨先生需要住院手术。他一时有点接受不了,但是又怕耽误手术时间。在医生的建议下,他选择了预住院模式,一边做检查,一边慢慢接受得病的事实,并合理安排好工作和家庭。
  “该中心运行一个月以来,已有108名患者通过预住院服务住院治疗,平均节约住院时间约3.86天,收到了广大患者的诸多点赞。”该院有关负责人说。

本报首席记者贠娟绸

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