2020年一场新冠肺炎疫情成为对中国乃至全球影响最大的突发公共事件。传统主流媒体身先士卒，在疫情报道中充分应用媒体策略，主动创新报道手法，积极拓展传播渠道，有效扩大舆情引导力，收获了社会大众广泛的舆论支持。
　　2020年初新冠肺炎疫情从武汉开始蔓延。1月23日10点“武汉封城”，各种谣言和恐慌情绪迅速在网络上疯传：“武汉华南海鲜市场有人喝蝙蝠汤致使人类感染新冠肺炎”，“新冠肺炎可以通过眼神传播，看一眼就能得病，感染上就会死”，“口罩越厚，防病毒效果越好？”面对这些恶意编造出来的不实信息，1月26日国家广电总局统一部署，全国各级广电主流媒体迅速做出反应，第一时间组织策划上线了有关新冠肺炎疫情的直播报道，有效满足了百姓对于新冠肺炎权威、准确、透明信息的需求，疏解公众恐慌情绪，消除粉碎谣言，为公众还原真相，打好科学防控抗击疫情宣传报道舆论战。

一、正本清源充分有效发挥主流媒体舆论引导力

　　正本清源打好舆论战是传统主流媒体的核心竞争力。安定人心做好社会舆情管理也是主流媒体不容推卸的责任。数据显示，中国最权威的电视新闻栏目《新闻联播》从1月份以来整体收视明显上扬，节目收视率较去年平均水平增长130%。大型直播连线+重点专题策划也是把控舆情最有效的手段。1月21日，央视新闻《24小时》栏目直播连线钟南山院士，对新型冠状病毒肺炎是否存在人传人的现象和医务人员感染问题进行了分析研判，通过深度分析报道，使百姓对新冠肺炎病毒的传染有了客观准确的认识，有效遏制了网络谣言，消除人们对于疫情过分恐慌的情绪。
　　疫情当前，各大主流媒体也迅速行动起来，及时有效对本地疫情数据进行了权威数据发布，全力做好疫情防控宣传报道工作。以东方卫视为例：在疫情暴发初期，东方网每天独家直播“上海市疫情防控发布会”，滚动刊发了《上海新型肺炎病例数为何持续上升？市卫健委回应》《2月3日起上海地铁将实施乘客体温筛查，首批9座测温车站都是“门户”！》等稿件，有效搭建了政府和市民沟通的桥梁。直播期间数百万网友登录直播专题首页在线浏览直播实况，众多媒体对直播内容进行广泛转载。
　　疫情当下各级主流媒体主动掌控社会舆情，防范谣言，安定人心，及时疏导了群众面对突发公共事件产生的恐惧情绪，积极宣传防范措施，为打赢疫情防控战奠定了坚实的舆论基础。

二、内容升级、形式创新使疫情报道适配全媒体传播渠道

　　进入全媒体时代，人与人的信息沟通方式发生了翻天覆地的变化，热点、热词成为人们关注的流量入口。疫情报道是2020年大众最为关注并主动参与传播的爆款内容。面对疫情，深度融合的媒体矩阵形成了信息的全覆盖传播，成为有效拓展传播渠道扩大影响力的一把利刃。央媒和各级地方媒体推出的抗疫报道纷纷创新报道思路，通过官网和多个热门视频网站同步直播手段，实现多渠道融合传播，充分释放影响力，众多新媒体视频产品被置顶、被转发引发了一次次的传播热潮。
　　央视频APP在没有巨大受众基数的情况下，通过疫情直播报道短时间内获得了大量用户的关注，粉丝留存量稳定。央视频APP在疫情期间推出的融媒体创新产品“疫情24小时”H5短时间内收看数量破亿。央视频APP疫情报道充分利用了慢直播、VR技术、云共享等新技术营造的信息多平台交互传播的创新报道方式，深入有效地打造了央视全媒体矩阵，成为全媒体时代媒体融合的优秀范例。
　　从事互联网行业30年的雷军说过：“科技的互联网不能描述信息的全部，信息只有作用于思维，才能显示出强大的力量。”“伟大的故事有力量改变人们对现实的认知。故事化沟通是传递信息最有力的形式，它最适合人类心智，因为最早人类将现实转化成故事来理解。”疫情期间众多反映医务人员的日常生活的纪实故事，成为全媒体时代主流媒体讲好中国抗疫故事，强信心、暖人心、聚民心，汇聚共克时艰的磅礴力量。分三季播出的央视《战“疫”故事》打通电视大屏和央视APP实现内容共享回看，该片汇聚了众多让人热泪盈眶的普通人瞬间，众多艺人和主持人充当战疫故事的讲述者，为我们展现了一幕幕感人至深的抗疫故事和人物。80多岁高龄的钟南山院士再一次临危受命，医护工作者“不计报酬、不论生死”请战“逆行”武汉，人民子弟兵“誓死不退”驰援地方疫情防控工作，众多爱心企业守望相助慷慨捐款捐物。这些真实的记录故事激发起人们战胜疫情的磅礴信心。
　　广东卫视在微信公众号上推出的《阻击疫情，我们在行动》，用网友原声日记体记录了广东市民抗疫31天的真实经历。多层面记录疫情下的非常态人生，从亲历者的视角讲述普通人的疫情生活，真实感人，引发网友情感共鸣，使人们产生了分享意愿，获得网络的优质传播，形成正能量舆论场。

三、多形态传播依托多元化平台实现

　　传统主流媒体向新媒体拓展必然引发传播媒介的变革。打通传统主流媒体自有平台、微博、微信、短视频等多元平台完成多形态传播，必须一次采集多元生成多元分发，实现新闻基本要素的融合有赖于中央厨房对信息资源的多端整合。央视“融媒体编辑部的新闻通稿共享平台，从技术层面和信息内容上实现了台网一体协同联动，在疫情报道的一体多元化传播中起到了决定性作用。利用自身资源优势协同新媒体多个视频平台和网站合作形成传播矩阵，使疫情报道传播力倍增。硬件满足组织部门的协同发力，软件实现平台内容的个性创作，这样的传播合力效应是媒体策略的集中体现。

四、以移动终端为主导实现社交互动引发病毒式传播

　　疫情报道的传播力就像是一场特殊的事件营销案例。“好的事件营销能够促成媒体的自发报道和消费者的主动参与和传播，使品牌和产品像病毒一样迅速流行开来。”这是乔纳·伯杰在《疯传》中为我们总结的让一切事物疯传的心理规律。就像疫情带动了线上直播和网络销售数量的激增，使整个行业出现了拐点式商机，它也会促进传统产业的应急转型，从缺少转型动力到主动搭建网络交互平台，纵观传统主流媒体，新冠疫情一方面提升了主流媒体权威影响力，另一方面对媒体创新重塑起到了推动作用。传统主流媒体的网络直播常态化打通了大屏和小屏，短期内迅速构建新的观众沟通渠道。就像健康码的使用打破了个人信息的“数据孤岛”，大数据和云计算的使用效率提升了传播力和影响力的效能。全媒体时代让有价值值得关注的新闻能够迅速得到全媒体分享实现病毒式传播。
　　大是大非面前方显英雄本色，每一次破坏之后必定是一场重生。如果说疫情是一场危机，不要浪费，危机会让更多的产业走出舒适区发生巨大变革。我们看到在挑战和煎熬面前，主流媒体完全能够站在潮头，主动应对，在自我蜕变中重新找到颠覆式的转变和更多新的可能性。（作者：山西广播电视台 肖亚莉）