本报长治消息 近日，壶关县税务局以纳税人反馈意见为突破口，从规范执法、优化征管方式、升级纳税服务三个方面进一步提升纳税人满意度。
　　一是执法漏洞细修补。梳理前期执法情况，对纳税人反映强烈的典型问题，召开专门会议，对照法规政策，细琢磨、深研究，强化执法操作性，进一步堵塞执法漏洞。
　　二是征管方式精优化。抓住征管过程中的突出问题，以实现职责清晰、运转流畅、衔接有序的征收管理目标为导向，理清纳税人、税源管理部门、各股室之间的关系，层层细化工作任务，打造横向联动、纵向贯通的征收管理新格局。同时，指派专人对特别事项进行专门管理、动态管理，以解决纳税人的后顾之忧。
　　三是纳税服务再升级。在配备纳税服务硬件的同时，着力提升纳税服务软环境，强化导税服务，做细容错受理。选派青年业务骨干建立导税服务团队，为纳税人提供专业度高、精准性强、接地气的导税服务。制定容错受理清单，对符合容错办理的纳税户当场办理，对不符合容错办理的纳税户由导税员当场进行辅导并预约下次办税时间。（李韶丽）