本报吕梁消息 为纵深推进“三强一转”专题教育和竞赛活动,全面提高厅堂服务质效,提升大堂经理的业务素质、履职能力和工作水平,近日,吕梁农商银行及时组织全辖22位大堂经理开展了培训。培训会上,张慧红副行长对此次培训的效果给予了肯定,并对大堂经理做好服务提出三点要求:一是做好厅堂服务;二是做好“两力”培养;三是做好业务营销。培训有效提升了大堂经理文明服务礼仪、产品推介、客户营销、业务咨询及窗口引导等方面的能力,为提升全行服务水平奠定了基础。(冯捷)
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