最近一年，种种原因让很多行业的从业者都按下“暂停”按钮，“海外代购”就是其中一项。很多代购者在经历洗牌后，有的转型销售国货，有的代购业务处于停滞，而诸多消费者也逐渐转变消费习惯，把目光转向跨境电商、线下实体店。

海外代购转型尝试他法

　　“之前做日韩代购多一些，跟合作伙伴亲自去采购，这样利润大一点，偶尔也会联系当地朋友邮寄，利润小一些。欧美澳代购一般都是找当地的朋友或者和国内朋友组成团队合作，不然自己去一趟费用太高。疫情刚开始对我的影响非常大，日韩商品代购人不能去了，虽然可以邮寄，但是不能自由选择搭配，还需要大量囤货。比如某一品牌的其中一种护肤产品会要求一次性购买多少金额才能享受折扣。这样的话，光这种护肤产品就要囤十万多元的货，整个品牌下来最少也得四五十万元的商品。经济实力强的代购还可以这样做，小代购就不行。而且空运、航运班次没有以往那么频繁，快递时效长等原因让成本提高不少。”
　　小芸开展护肤品、化妆品代购业务已经有5年时间了，她告诉记者，上半年销售的护肤品都是之前囤货加上从国内免税店采购的，虽然代购还有盈利的空间，但现在价格太透明，利润已经很小了。下半年几乎暂停了所有的代购业务。
　　不想失业，只能转变想法自救。
　　“记得从2月到5月几乎3个月零收入，之后又干起了自己的老本行。现在收入还比较稳定。”日本代购贝贝已经记不起最后一次去日本是什么时候了。“1月份吧，具体几号记不清了，那时候也没有想到影响会这么严重。之后我们几个谁也不敢铤而走险出国进货。”贝贝身边的亲友和熟人是她的主要客户，信任感就是她做代购最大的优势。从2月份开始就基本没有了收入，7月通过直邮的形式接少量订单。她告诉记者，上半年没有出国采购货物，机票太贵而且一来一去加上隔离时间就得1个月。如果再感染了，付出的成本更高，就安心在家接点“修图”的小活儿维持日常开销。前几个月在一家工作室应聘成功摄影师的职位后，也就不再惦记出国代购的事情了。
　　“出国代购之路遥遥无期，而我，终于成为一个杂货铺小老板。满怀热情，想你所想，卖你想买，只为将你留在我的身边一世捆绑。”前不久，毛毛家代购发了一个朋友圈，从4月初，她就开始转型尝试卖国内现货，从工厂源头拿一些睡衣、床单、袜子等生活用品，还有自制的辣椒酱、卤味鸭脖、鸡爪。“我做了9年代购，积累了一些资源，认识的人也多一些，所以找货源简单。睡衣、床单这些都是自己先试用再卖。卤味是家里父母做的，先开始给几个朋友尝了尝，都挺喜欢的，就开始接受订单。”凭着多年来积攒下的客户，让她这次转型颇为顺利。她告诉记者，虽然现在销售的产品单个利润较低，可是销量还比较客观，收入也能支撑平时的开销，等疫情结束后，现在开拓的这条渠道会继续做下去。从下半年开始，她又开始转战销售服饰类，全国有名的羽绒服销售地、雪地靴销售地都跑了几遍，庞大的国内消费需求让她游刃有余地把两种不同销售风格产品不断档地对接起来。

消费者“买全球”热情不减

　　“我朋友圈里的代购们，有的歇业了，有的转行了，不过还有一些代购比以前更加活跃了，产品从日韩拓展到全球，也不知道哪里来的这么多货源。”采访中，不少消费者吐槽代购圈中鱼龙混杂。记者也发现，虽然因为种种原因让一些从事代购者断货，几个月无货可卖，但还是有很多代购者并未受到影响。
　　“朋友圈里都是认识的人，要是卖假货将来怎么打交道？”在贝贝看来，做代购就是挣个良心钱和辛苦钱，跑来跑去必须要保证东西质量。很多消费者更喜欢对比价格，给假代购有了可趁之机，假货也不愁销路。
　　在跨境出行受限、国外采购难以满足的情况下，很多消费者把目光从海外代购转向跨境电商和线下实体店。
　　马婷婷经常来往于中国和西班牙，习惯每次去都买一些护肤品和日用品。年初因为疫情原因，别说国门，省外都没有去过。“有些护肤品用惯了，一下子不可能换掉。代购没有现货，邮寄回来也不知道要多久了。而且很多日用品消耗也快，还是得想W办法找靠谱渠道购买。”她告诉记者，自己皮肤容易过敏，常年用某大牌护肤水护肤霜，眼看面霜快见底了，最终她选择在天猫国际上购买了这款面霜。
　　“海淘、代购在直邮和转运商品时，运输和清关时间会花费很久，这是比较煎熬的。”李佳10月初从澳洲购买了一支软膏，等了20多天才到货，加上汇率、邮费等费用，总价格并不便宜。后来发现京东有官方旗舰店，从保税仓发货五天也就到了，物流快速，购买便捷，还不用担心产品品质问题。
　　像马婷婷、李佳这样的消费者其实并不在少数，出境游形势不佳，海淘代购又满足不了自身要求，便将眼光转向了线上电商平台。
　　还有一些消费者则直接选择到实体店购买。
　　“我想买个lv的包，国内专柜没有，咨询了代购，国外有货但是不能保证邮寄时间，之前发的一单客户40天才收到，我可不想等那么久。”边小姐表示，自己换包的速度比较快，这个包邮寄时间那么久，也许还没有到手就不喜欢了，最后决定去实体店购买。

本土正规跨境电商迎机遇

　　在假代购丛生、真代购货不全的情况下，跨境电商迎来的新的机遇。
　　“价格合适、产品齐全，这里跟代购的价格差不多，一下买齐好几个月用的护肤品。”在山西综改示范区武宿保税区的跨境电商展示中心，几位女士在创优国际的店里逛了一圈，最后选择了一盒韩国护肤品套装和两瓶面霜，打折下来花了1500多元。
　　“你这里有没有这款香水？”这边刚结完账，另一边就有位女上凑上前，拿着手机内的照片询问销售人员，随后按照图片内容杂七杂八采购了不少东西。“我们今年3月中下旬才复工，经历了短暂的调整，已经逐渐步入正轨了。”店主王阔宇告诉记者，从事跨境电商已经有5年时间，销售也一直是稳步攀升，去年一季度的销售额就有280万元。今年受到大环境影响，虽然销量下滑很多，但从长远看，发展还是很值得期待。
　　“我省跨境电商卖家已经有3万人，这两年，山西品牌会越来越多，卖家也只会更多，‘买全球卖全球’已经被越来越多的人接受。”我省第一批跨境电商创业者小董表示，从下半年开始，几乎每周都会出差，在全国各地学习、讲分享课、做运营培训等，带动更多的人参与跨境电商行业。他认为我国跨境电商行业发展潜力巨大，市场前景也十分广阔。而且随着我省产业转型升级，跨境电商成为了新亮点。
　　记者查阅了资料，太原跨境电子商务零售进口业务自2016年8月正式运行，2018全年一线进口货值1910万元；2019年因政策调整，业务暂停了一段时期。之后，被批准为跨境电商试点城市后又开始运行。我省跨商货物进口地主要为香港、日本、韩国、德国、新西兰，海关监管进口产品主要有奶粉、母婴用品、红酒、日用化妆品等。此外，还有很多跨境电商的实体店，他们的商品进入我省有三个途径：陆路运输货物自香港经深圳转关运输至武宿综保区；海运货物运至天津港再陆路运至综保区；还有少量货物是空运进入综保区；这些商品入境手续在口岸办理，然后以内贸形式进入山西。
　　记者了解到，目前我省跨境电商进口主要分为两大类，一类是列入海关统计的B2C(企业对消费者)模式，主要是1210模式即整批货物由国外运抵保税区，客户在电商平台下单后，以包裹形式出区，快递送至顾客手中。另一类是不列入海关统计的B2B2C（企业对企业再对消费者）模式，货物通过一般贸易在口岸海关办结通关手续，再线上销售。
　　近年来，跨境电子商务作为外贸新业态新模式在我国蓬勃兴起，现已经成为省城经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口，本土跨境电商也在聚集力量，走着从量变到质变之路。

延 伸
多举措保障进口邮件安全

　　天气转冷，最近一段时间，新冠肺炎疫情从境外、省外，通过冷链等渠道传入我省的风险持续增大。那么，作为海淘和境外回来的邮件，相关部门疫情防控、包裹消杀又是如何做的？消费者敢放心拿取吗？
　　为严防寄递渠道境外疫情输入，记者了解到，我省邮政部门重点关注国际邮件处理和网运投递环节，对进口邮件和冷链生鲜邮件处理加强，邮运车辆及驾驶员疫情防控管理，落实好运输车辆消毒、驾驶员测量体温及冷链食品邮件快件寄递运输中不得打开外包装等防疫制度；确定统一垛口和专用传输带进行邮件交卸，并对交缷邮件的处理场地和设备进行全面消毒，严防境外疫情通过寄递渠道输入。
　　邮政部门同时强调，各级邮件处理场地和揽投部站，要严格执行封闭式作业管理，禁止无关人员进入生产处理场地，并对生产作业场地及人员开展全面消毒和体温监测管理。揽投员在揽收、投递邮件时要执行电话通知制度，提前与客户约定交接方式，并严格执行揽投服务工具消毒制度，对运输车辆的封闭式箱体、扶手等易频繁接触的部位进行重点清洁消毒，尽量减少与寄、收件人的直接接触。要时刻关注疫情动态，建立7×24小时值班制度，做好疫情防控值班值守、信息报告等常规工作，提高对突发事件风险防范的应急处理能力。
　　此外，为保障新型冠状病毒肺炎疫情防控期间进出境货物的快速验放，减少人员聚集，防止疫情传播，同时进一步优化营商环境，促进贸易便利化，太原海关在进出口货物查验现场优化查验机制，收发货人可免于到场协助海关实施货物查验，助力企业复工复产。
　　据了解，在正常情况下，海关查验货物时，进出口货物收发货人或者其代理人应当到场，负责按照海关要求搬移货物，开拆和重封货物的包装，并如实回答查验人员的询问以及提供必要的资料。2月11日，海关总署对外发布公告，在新冠肺炎疫情防控期间，海关查验货物时收发货人可免于到场。公告明确，收发货人可采取两种方式免于到场协助海关查验：一是直接委托存放货物的海关监管作业场所经营人、运输工具负责人等到场协助海关实施查验。二是通过电子邮件、电子平台等方式告知海关无法到场，由海关协调相关单位协助海关实施查验。需要收发货人提供相关材料配合海关查验的，收发货人可通过电子邮件等方式向海关发送相关材料的盖章扫描件。查验完成后，由相关海关监管作业场所经营人、运输工具负责人等在查验记录上签名确认。
　　太原海关表示，企业在所属隶属海关办理查验业务时，可通过发送电子邮件、电话、12360热线等方式，告知海关无法到场或委托存放货物的海关监管作业场所经营人等到场协助海关实施查验。需要说明的是，如果相关进出境货物具有特殊属性，需海关查验人员予以特别注意的，收发货人或其代理人应当在海关实施查验前声明，并提供相关说明材料，便于海关高效实施查验并避免对货物造成损害。
　　上述措施的实施，将在新冠肺炎疫情防控的关键时期，进一步简化海关货物查验作业环节，实现海关查验与收发货人“不见面、少接触”，最大限度减少人员聚集。同时，进一步提升海关查验效率，保障各类进出口货物特别是疫情防控物资顺畅通关。太原海关相关负责人表示，将一手抓新冠肺炎疫情防控，一手抓促进贸易发展，创新监管方式，减少人员聚集，全力保障进出境货物快速通关，支持企业尽快恢复生产，服务经济社会发展大局。

本报记者李若男采写