2021年春运，疫情防控常态化下的第一个春运。太原铁路公安处乘警支队的青年民警张小鹏一直坚守在第一线，守护着列车安全。
　　春运伊始，他就遇上了特殊情况：一位年轻姑娘赌气离家出走，她的家人通过其乘车信息找到列车上的乘警帮忙寻找。接到家属提供的信息后，张小鹏同志在第一时间找到这位姑娘了解事情原委，他耐心倾听姑娘的委屈，询问其出走的理由，然后认真地帮她梳理情绪。最终，经过张小鹏的耐心劝解和开导后，姑娘心情得以平复，在月山站下车与家人汇合。
　　类似的事件时有发生。每每遇到，张小鹏都会耐心细致地换位思考、正确引导，避免了个别乘客因冲动而造成不良后果。
　　除日常维持秩序、案件防控、大站唤醒、心理疏导工作外，铁路乘警还有一项重要的工作：通缉追查工作。今年春运也不例外，张小鹏和同事们紧密追踪相关信息，在值乘的每一趟列车上严格细致地排查。“大多时候，这项工作并不会有什么结果，但我们必须始终保持高度警惕，思想上、行动上都不敢有丝毫松懈”，张小鹏介绍说，“只有我们始终保持一丝不苟的工作作风、严谨认真的工作态度，才能为乘客营造安全稳定的乘车环境。”
　　尽责敬业的张小鹏，牛年除夕夜依然工作在列车上，虽然有些想念不满一周岁的女儿，但他深知自己作为一名乘警必须肩负的责任，他告诉家人，“作为一名青年党员，我更应该积极主动、以身作则。越是节假日，我们越要尽心竭力地完成好自己的工作，把每一位乘客安全地送达目的地，这也是每一位铁路乘警的心愿。”

本报记者李影