本报太原3月16日讯（记者郝薇）3月15日，针对2020年全年消费投诉热点问题及分析，省消协发布3·15消费提示，建议消费者在消费时尽量选择消费评价指数高的商家，理性、科学消费，减少个人损失，保护自身合法权益。
　　消费提示中指出，消费者在消费前应要充分了解自己购买的产品信息和商家的信用信息（包括成立年限等基础信息、行政处罚信息、经营异常信息、严重违法失信信息），关注行政部门、消费者协会等单位发布的消费警示，多方面了解商家信息，选择消费评价指数高的商家。
　　消费提示明确，消费者应理性、科学的消费，不要轻信商家口头承诺。根据自己的经济承受能力、时间安排和需求选择服务。确认服务的细节和流程，将服务期间的时间安排等细节以书面形式签订协议，以保障自身的权益。
　　省消协表示，预付式消费应避免一次性充值大量金额，谨慎选择金额较高或者服务周期过长的会员卡，尽量选择开店时间长、有一定知名度的店铺消费，以免因商家经营不善倒闭等情况造成个人的财产损失；消费者切勿轻信商家的“刷单返现”活动，并积极举报此类事件，避免因商家的刷单活动产生虚假网络交易记录，影响其他消费者对于商家和商品的判断，以维护网络购物交易诚信经营环境；消费者平时在消费过程中应注意保留消费凭据、照片、视频等消费证据，如遇消费纠纷，可以向消费者协会或有关行政部门投诉，必要时可通过诉讼，依法维护自己的合法权益。