山西自古人文荟萃，素有“表里山河”之称，浑源地处山西北端，境内有中华五岳之一的北岳恒山，是国务院首批公布的全国44处重点风景名胜区之一，素有“人天北柱”“绝塞名山”之美誉。没有思想的引领，工作是没有目标的，没有信仰的支撑，就没有前进的方向。作为一个历经百年的政党，靠的就是自我净化和自我革新，党的思想政治工作从建党初期至新民主主义革命，从革命战争到社会主义改造，从建设新中国到改革开放，一直在一步步引领时代的潮流，充分发挥着党的先进性。近年来，恒山景区党委在浑源县委县政府的正确领导下，坚持以党建引领工作全局，以政工提升人员素质，与旅游双同步、双提升，锤炼出一支理想信念坚定、能力素养较高的干部队伍，为全县旅游经济又好又快地发展提供了坚强的服务和有力的保障。

一、不忘初心，牢记使命，目标导向强化责任担当

　　随着旅游业的不断发展，旅游产业经营方式和组织形式发生了深刻变化。从业单位不断扩大，从业人员不断增加，经营领域不断拓宽，旅游景区呈现出高度市场化、人员构成多样化、利益关系复杂化等特点，这对景区党建工作提出了新要求、新挑战。党的十八来以来，以习近平同志为核心的党中央坚定推进全面从严治党，党建工作被推到一个全新的高度。如何创建景区党建精品，提升景区旅游服务品质，走出一条旅游产业与党建工作“双提升”的新路子变得尤为重要。实践证明，把党建工作置于景区工作的首位，以目标为导向，加强学习，可以有效激发景区党员的活力，保持党员队伍的先进性。在日常的管理工作中，注重发挥党员干部的先锋模范带头作用，共产党员佩戴党徽接受广大群众和游客的监督，时刻不忘自己的使命和肩负的责任。在景区显要位置设置共产党员文明示范岗，并且与考核评优挂钩，表现突出的给予奖励和组织推荐。同时，通过主题学习教育，以凝聚党员、服务群众为目的，明确“党建+旅游”任务，创新活动内容，强化责任落实，达到“领导班子好、队伍素质好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好”的五好目标，景区服务水平有了质的提升。

二、因地制宜，优化设置，实现景区党建工作全覆盖

　　按照“党的工作全覆盖，管理服务零距离，游客诉求全响应”的要求，在深入调查的基础上，根据景区规模、党员人数和工作需要，科学设置，优化组合，把支部建在景点上、建在服务团队中、建在景区企业里，做到工作在哪里，党组织就建到哪里，哪里有游客，哪里就有党建服务网，实现景区党组织全覆盖。其次根据党组织的组建方式，采取直接管理、属地管理、行业协会管理等多种形式理顺隶属关系，提高管理效能。为了强化党的基层建设，将原来的党总支变成了现在的党委，此外，还可以打破行政、区域、行业界限，采取公开选聘、“两推一选”等形式，从景区管理人员以及一线优秀员工中选拔党性强、政治素质好、懂旅游知识、有较强组织领导能力的党员担任景区党支部书记，全力配强党务工作者队伍。

三、分门别类，制定标准，打造景区党员服务品牌

　　坚持以提升游客满意度为目标，根据党员的年龄、文化、特长设岗定责，设立旅游资源保护岗、景区秩序维护岗、景区义务导游岗等。还在景点窗口、旅行社服务台、酒店、索道、停车场等地，设立党员示范窗口、党员志愿者之家、党员应急分队、党员医疗队、党员义务咨询点、党员服务站等，并将景区党员服务热线，利用公开栏、发放党员联系卡、挂牌上岗等途径向旅客公开，使游客在遇到困难时可以随时拨打。更为重要的是把景区党员服务标准化作为提升旅游品质的“助推器”，制定《党员服务行为规范》，明确党员示范岗的职责和服务规范，并鼓励风景区全体党员有作为、想作为、争作为，用自身的实际行动诠释党员的先进性，打响了景区党员的服务品牌，成为了景区一道靓丽的风景线。同时强化党建工作督查，对“三会一课”等制度重点检查，促进党建带团建、带群建，确保党群活动不流于形式，落在实处。

四、健全制度，加强引领，构建景区党建工作新机制

　　按照“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，利用景区党建例会，定期分析党建工作，协调解决影响景区发展的相关问题，制定相应的工作制度，实现党建工作与中心工作的深度融合。如创新推行“党建+宗教文化”教育，引导和保证寺庙活动始终坚持正确的方向；积极开展“党建+生态保护”管理活动，保护了景区的“天蓝、山青、水绿、气清”；探索实行“党建+游客服务”，通过党员志愿服务，找到了党建工作服务旅游发展的新途径。在智慧旅游上，以建设服务型党组织为着力点，依托信息化技术手段，大力推进“党建+互联网”。如开放微信党建服务群，达成了信息共享、实时互通的目的；实行景区相关执法部门党员联合办公制，统一接受游客咨询、求助、投诉，推进了旅游服务一体化建设；借助抖音、头条等新媒体加大党员服务宣传力度，既便于游客接受党员提供服务，又激励党员以更饱满的热情投身于党建工作中；通过整合提升“平安景区”监控平台，对景区、服务区实行24小时全方位监控，实现了党建与旅游服务的同频共振。
　　恒山景区党委就是这样不断地加强党的基础工作建设，把强化职工的思想政治工作注入到基层党支部，深入到每一位党员干部，不断推进景区党建工作，不仅增强了景区党组织的战斗力、凝聚力，促进了景区党员先锋模范作用的发挥，而且架起了党组织与景区、党员与游客之间的沟通桥梁，通过党员带动身边的工作人员，树立远大的理想和工作目标，在日常工作中形成良好的工作氛围，能够使广大职工静下心来，扎扎实实地开展工作，有力地推动了旅游产业的发展。（作者：恒山景区天峰岭管理处党支部 王峰）