第5版:山西税务周刊

国家税务总局襄汾县税务局:党员先锋队送来定制化服务

  “多亏了税务干部为我们送来的政策红利,之前我们每季度销售额将近40万元,小规模纳税人增值税起征点提高至每月15万元后,可减免不少增值税,我们对公司发展信心更足了。”在襄汾县经济技术开发区,山西十方泽电子商务有限公司财务负责人逯景云高兴地说。
  近日,国家税务总局襄汾县税务局把提升纳税人满意度和获得感作为检验党史学习教育成效的主战场和试金石,组建6支党员先锋队,精准对标纳税人缴费人需求,激活基层党建“末梢神经”。
  在税收宣传微信群基础上,该局党员先锋队进一步细化服务的颗粒度,与所辖纳税人组建了8个“网格化服务”税企微信群,指定专人负责,帮助企业解决适用政策、涉税操作、融资难题等堵点痛点,实现了专人对接、专题辅导和专家服务。与此同时,党员干部采取“日常走访+重点回访+短信拜访”的“三访”办法,深入企业了解需求,发放税企联系卡26000余张,主动为企业协调解决日常经营中遇到的困难,送上政策红利,形成了“网中有格、格中有人、人负其责”的工作格局。
  据了解,为实现税企双方的“无缝隙衔接”,该局党员先锋队主动送政策上门,当面为企业答疑,共召开32场“问需求、优服务”纳税人座谈会,实地走访92户企业,涵盖电气机械和制造业、批发业、计算机、餐饮、医药、煤焦化和其他货币金融服务等20多个行业,发放调查问卷700余张,收集纳税人意见建议18条。
  此外,为持续扩大税收宣传月影响力,该局党员先锋队把课堂送进学校、移进景区、搬进乡镇,用通俗语言讲解税收政策,不断增强人民群众获得感。“岁数大了,不太懂这些网上操作,多亏了你们,让我们在家就能交了社保。”家住汾城镇尉村的李大伯对上门服务的税务干部连声表示感谢。
  襄汾县税务局党员先锋队将税收服务的触角延伸至每一个纳税人,用便民小举措彰显惠民大作为。

本报实习记者李京益 通讯员梁凯

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