第3版:综合

真诚高效服务 展现责任担当

襄汾农商行上门服务赢得客户点赞

  本报临汾消息 学习党史践使命,为民服务无终点。连日来,襄汾农商银行以党史学习教育为契机,广泛开展“我为群众办实事”实践活动,致力于解决群众关心的“小麻烦”,展现新时代农商银行的新担当。
  近日,该行营业部迎来了一位年轻小伙子,神情慌张地表示要改密码。岂料核对证件和银行卡时,大堂经理才发现小伙子不是卡主本人,经过询问,原来小伙子母亲因病在外地住院,实在无法前来办理业务。该部负责人了解情况后,迅速与运营管理部门对接,派出工作人员随同其前往郑州市进行上门服务。
  因小伙子母亲病情复杂,工作人员只能守在病房外,听从医生安排,等待合适时机进入病房。这一守,便守了两天一夜,业务办完后,工作人员又马不停蹄返回,在最短的时间内,为小伙子办理了业务,真诚高效的服务,赢得了客户的点赞。 (王徐旺)

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