第8版:综合

襄垣供电公司:为客户解难题办实事

  本报长治消息 “您好,这是服务联系卡,用电有困难请随时拨打电话。”7月10日,襄垣供电公司共产党员服务队到该县西营镇丰曲村开展上门走访活动,将印有台区责任人姓名、电话号码,以及供电所故障报修电话的服务联系卡送到客户手中,保障客户用上安全电、放心电。
  该公司将党史学习教育融入到为民服务办实事全过程,以供电所为单位,成立7支供电服务小分队,主动深入企业、农村、学校、居民小区,征求广大用户对供电服务的建议和意见,跟踪解决客户用电方面的疑难杂症,广泛宣传网上国网APP、抢报修电话、台区微信群等便民服务形式,确保安全用电。目前,该公司已对大客户企业、乡村留守家庭、居民小区用户等上门走访80余次,解决客户各类用电难题36个。 (魏敏丽)

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