本报太原8月8日讯（记者刘业飞）在信息化时代，大部分老年人因为对智能业务不熟悉和对新型诈骗手段不敏感，经常会成为不法分子实施电信诈骗的对象。日前，招商银行太原亲贤街支行服务专员成功拦截一起电信诈骗事件。
　　据了解，7月20日上午，一位年迈的老人来到该行要求工作人员帮忙把账户上的钱都取出来。原来，老人接到一通电话，对方称自己是银行的总部后台，提示老人说因为系统升级，养老金基数要调高，所以银行卡账户暂时不安全，需要转移一下，后期再继续使用。而且对方还专门叮嘱老人取现金后会告知她一个“安全账户”，把资金先存进“安全账户”，系统升级好后再转回来。
　　了解事情原委后，该行服务专员小闫立即意识到这是一起电信诈骗，于是带老人先到柜台查询账户一切正常，根本不存在账户风险，并结合这类型诈骗案例和宣传诈骗的视频，给老人分析了对方的作案手法，老人恍然大悟，对银行工作人员的及时劝阻与耐心帮助表示感谢。