本报晋城9月27日讯（实习记者李京益 通讯员田宇）国家税务总局沁水县税务局不断升级服务举措，让纳税人和缴费人享受税收优惠的同时，感受到税务部门贴心服务的温暖。
　　该局设置的“简事快办”窗口受理的业务主要包括实名认证、报表打印、缴纳税费、人员信息变更等简易业务。大厅导税人员第一时间对纳税人进行业务询问和识别分流，确保简单涉税业务即到即办、即办即走，大大减少了纳税人等待时间。大力推行税收专家顾问制度，集中各部门业务骨干组建税收专家顾问团队，深入辖区重点企业，开展“一企一策”涉税事项精准服务。通过聚焦行业特点，“一对一”帮助企业梳理税费方面的痛点、难点、堵点问题，根据企业类型和经营状况送上专属税收优惠政策“礼包”，确保企业应享尽享税收优惠红利。
　　该局还成立了“线上云服务”团队，第一时间解答纳税人疑问，远程指导线上办税，为纳税人提供零成本、无障碍、高效率的诉求表达渠道。截至目前，该局已组建新办纳税人业务群、综合业务群、各税务分局（所）业务群等10个税企交流群，为全县2000余名纳税人和缴费人提供“24小时不打烊”的全天候纳税服务。