本报临汾消息 连日来,浮山农商银行积极践行“我为群众办实事”活动,开展“农商银行雨天专属”特色服务活动,多方位考虑雨季客户需求,提供温馨周到的金融服务,收到了良好的效果。
该行配备暖心服务用品,营造安全温暖环境,从细处着手改善服务环境,考虑客户各类需求;设置“避雨小站”,提供书报和免费wifi上网服务,让客户在舒适的环境中感受农商行温度;营业大厅配备了爱心雨伞、便民服务箱等设备,在雨天确保为客户发挥作用,全力提升客户的满意度;成立专项服务小组,组建商户、社区、公户微信群,采取“线上沟通、电话讲解、远程指导”方式,协助客户线上办理业务;国庆六天,共营销存款1741万元,营销贷款265万元,新增个人绑卡121户。(柏丹丹)