第2版:综合新闻

晋中市税务局:强化主动服务意识 优化办税缴费环境

  本报晋中消息 今年以来,国家税务总局晋中市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动,聚焦纳税人缴费人急难愁盼,靶向发力、精细服务,破“难点”、疏“堵点”、除“痛点”,推动纳税人缴费人满意度持续提升。
  退税办理有速度,企业更有“认同感”。“这么大的退税金额,没想到申请当天就收到了退税款,真是太惊喜了!”山西尚太锂电科技有限公司财务总监谢胜红说。该企业最近由于新开项目投资大、工期长,企业资金面临着很大的压力。晋中税务部门在了解相关情况后,主动与企业财务人员进行沟通,精准宣传其符合条件的优惠政策,辅导企业及时办理增值税增量留抵税额退税,确保4040.16万元的增量留抵税款及时足额退还纳税人。
  政策宣传有精度,企业更有“获得感”。充分发挥“晋享税惠”智能管家平台优势,助力企业精准匹配优惠政策,切实打通税收优惠政策落地企业的“最后一公里”。
  帮办服务有温度,群众更有“幸福感”。该局办税服务厅聚焦老年人、残障人士等特殊群体服务需求,积极优化线下办税缴费渠道,设立老年人、残障人士服务专窗和绿色通道,大厅导税人员主动靠前服务,切实帮助特殊办税群体跨越“数字鸿沟”。
  下一步,该局将继续坚持群众为先的服务理念,强化主动服务意识,持续推出更省心、更贴心、更暖心的税收服务,不断优化办税缴费环境,推动纳税人满意度持续提升。(白伟)

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