本报运城消息 闻喜县东镇海仓北街街道年长失修，坑洼不平，影响了群众和车辆出行。近日，闻喜县投诉受理中心和东镇镇政府工作人员在东镇海仓北街街道改造工程现场，查看工程进度。
　　东镇镇政府接到闻喜县投诉受理中心批转来的转办卡后立即行动，经研究决定启动街道改造工程。改造工程从10月1日动工，宽17米、长1.1公里的街道路面铺油基本完成，街道两旁下水道正在紧张施工中，预计改造工程12月初完工并投入使用。
　　截至目前，该中心共受理、转办、反馈运城市12345政务服务热线近2200件，电话快处将近700件，网络平台办理诉求150余件。所有的群众诉求，只要是合理合法的，该中心全部给予回复，遇到不合理诉求也会耐心向群众解释，办结率为100%，满意率达90%以上，切实解决了一批群众反映的热点和难点问题。 （温徐旺 杨阿佩）