随着互联网技术飞跃发展,新媒体时代应运而生,尤其是智能手机的快速普及,使传统的信息传播和获取方式发生了深刻变革。其中,微信已成为人们手机里必不可缺的应用软件,同时微信公众号在宣传工作中扮演着日益重要的角色。本文针对国有企业微信公众号建设的不足及对策,提出几点思考。
一、国有企业微信公众号的重要作用
(一)企业形象的“代言人”
在过去,报纸、广播等曾在国有企业宣传工作中充当了重要角色。但今天,随着人们越来越依赖手机获取信息,微信公众号成为外界获得企业第一印象的快捷入口。一个定位准确、宣传有道、受众认可的微信公众号成了企业形象的加分项。因此,建设好微信公众号已成为企业做好形象宣传和信息传播的必然选择。
(二)重要消息的“发言人”
在“信息爆炸”的今天,企业运营中的重大事件和消息,借助微信公众号,及时推送给受众,显得尤为重要。在事关企业重大事件的关头,传统媒体难免会贻误时机,而以微信为代表的网络传播工具则在企业重要消息即时发布方面优势尽显。一则简要得当的微信公众号消息,往往能够及时准确地讲明立场、讲清情况、讲好故事,是企业对外发声的优选工具。
(三)发展前进的“记录者”
微信公众号每次更新推送,都记录下企业发展前进的一个个印记。无论是宣传贯彻上级重要政策精神,报道企业重要活动重大会议,还是展现职工群众生产生活风采面貌,微信公众号都可以充分利用文字、图片、视频、H5等丰富形式,及时跟进传播报道,见证记录企业发展前进的步伐。
二、国有企业微信公众号的一些不足
(一)缺乏整体规划,随意性强
部分企业对微信公众号重视不足,缺乏整体策划,导致内容规范、发布频次等存在一定程度的随意性。以文字内容为例,有的企业就存在字体样式、大小、间距等不一致的问题,不仅影响了读者的阅读,还削弱了国有企业宣传渠道的权威性。在发布频次方面,有的企业发布时间无规可循,甚至很长一段时间不更新,弱化了读者粘性,造成关注者流失。
(二)内容深挖不足,吸引力弱
新媒体时代越发展,照搬照抄、枯燥无味、脱离群众的内容,越没有吸引力。当前,部分国有企业微信公众号不同程度地存在我说你听、甚至自说自话的现象,不能很好地满足受众的消息“刚需”,内容不够“接地气”,形式长期“颜值低”,不利于企业吸引和培养受众。
(三)审核把关不严,严谨度差
国有企业通过微信公众号发布的消息,不仅关乎企业自身,更牵动党和人民利益。如果稍有不慎、把关不严,出现了技术性错误、常识性错误甚至政治性错误,必然带来大的负面影响,甚至造成难以挽回的损失。
三、国有企业微信公众号建设的建议
(一)整体规划,全面策划,增强规范性和时效性
鉴于微信公众号在企业形象宣传和信息传播中的角色日益重要,应将微信公众号建设放在企业宣传工作的整体规划中通盘考虑,安排专门负责人,制定明确详细的操作规范和技术要求,为一线采编人员提供具体指引,增强规范性,杜绝随意性。同时,应全面提升策划能力,为宣传报道重大时事、节日、活动、会议等提前做好准备,做到有的放矢、有备无患,从而增强微信公众号内容编排的前瞻性、推送的时效性。
(二)服务职工,带有情怀,增进感染力和吸引力
要学会眼睛向下,善于加工转化,将政策精神、会议要求、调研指示等内容同职工生产生活实际相结合,增进宣传工作的亲和力,更好地凝聚上下共识,推动贯彻落实。要投身平民视角,讲好发生在职工身边和职工身上的故事,增强宣传工作的人情味和亲切感。要丰富创新和灵活使用微信公众号的多种元素,精心制作内容精炼、形式引人的新媒体作品,推出新闻“爆品”,扩大企业微信公众号的影响力。
(三)提高站位,严格把关,确保正确性和严谨性
宣传工作无小事。必须坚持马克思主义新闻观,贯彻习近平新闻舆论工作重要论述,确保国有企业微信公众号牢牢掌握在党和人民手中,服务企业发展大局。要切实发挥“把关人”作用,守好国有企业舆论阵地,及时发声、准确发声、权威发声。要提升政治敏锐度,增强业务技术知识,确保不出现一丝一毫的错误和偏差,使公众号始终沿着正确的方向,不断讲好国有企业故事,持续塑造国有企业形象。(作者:晋能控股煤业集团太原煤气化公司 焦恬也)