第4版:综合·公告

襄垣供电公司:贴心服务助力保暖保供

  本报长治讯 随着气温持续走低,襄垣县迎来了冬季用电高峰,近日,襄垣供电公司持续深化“党建+保暖保供”服务提升工程。
  该公司运用配网负荷监测和大数据分析,对台区低电压、三相不平衡、重过载情况全面监测和分析,做好配网运行风险管控;组织党员服务队加强配网线路的巡视和红外测温,增加夜巡特巡次数,及时发现和消除供电设备缺陷;针对“煤改电”台区、电采暖用户,建立网格化服务圈,组织台区经理开展入户排查,实时掌握客户用电需求,积极解决客户用电难题,用实际行动服务客户。
  截至目前,该公司已为200余户用户提供了上门服务,帮助解决实际用电问题36件,消除缺陷23处,发放用电宣传资料2000余份。(魏敏丽)

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