本报阳泉讯 今年以来，国家税务总局阳泉经济技术开发区税务局结合税收工作实际，对标《山西省“十四五”营商环境建设规划》提出的“无差别、无障碍、无后顾之忧、可预期、可信赖、可发展”要求，聚焦纳税人缴费人办税缴费中的堵点、难点，不断创新工作形式、优化服务举措，持续优化营商环境。
　　“办审一体化”提升办税质效。“以前企业办理注销时签字要跑好几趟，现在只需要跑一趟。在窗口提交资料后，管理员会主动联系企业，很快就能销户成功，真是太省事了。”前来办理注销业务的甄玉凤女士对现在的“办审一体化”服务方式赞不绝口。
　　据了解，该局重点关注业务办理过程中的难点，对纳税人缴费人自行在电子税务局发起的票种核定、最高开票限额审批等流程类业务，及时安排专人推送、限时办结，推行“办审一体化”服务，实现了“智慧办税”。
　　发票分类减少涉税风险。“因为您家是B级纳税人，所以单次可领取2个月的发票。”“这也太好了，那我就可以不用每个月都来领取发票了！”阳泉市祥禾大酒店前来办理发票申领的办税人员高兴地说道。在窗口办理发票申领业务时，该局工作人员积极向纳税人传达有关信用级别、风险等级的政策规定。
　　据悉，该局针对纳税人的业务特点精准提供个性化激励措施和风险提示，对信用评级良好的纳税人实行激励措施，提供绿色通道安排专门人员帮助办理涉税事项；对M级纳税人进行政策辅导；对风险纳税人的发票使用进行严格管控，杜绝了增值税发票虚开虚抵的情况发生。
　　远程帮办疏通办事“梗阻”。据悉，该局成立了远程帮办服务中心，纳税人缴费人遇到问题，可利用手机或电脑在线添加帮办员QQ，足不出户即可享受票种核定、申报等远程操作指导，顺利完成远程办税。这种“云服务不打烊”工作模式，可在线为纳税人缴费人提供62项纳税缴费服务，如今，远程帮办员、远程帮办车、远程帮办厅，已经成为该局的创新品牌。 （高上淳 庞茹倩）