夯基础 优服务 提升纳税人满意度

　　本报长治讯 今年以来，国家税务总局武乡县税务局积极开展“夯基础 优服务 提升纳税人满意度”专项行动，推动税收营商环境持续向好。
　　在征纳互动平台推广过程中，会出现纳税人信息频繁变动、失真失准等问题，直接影响准确推送宣传。该局及时靶向发力，从基础数据治理入手，夯实征管基础，迅速开展“全面治理+专项行动”相结合的基础数据治理工作，逐项核实纳税人基础信息；针对税收征收管理的薄弱环节，开展专项行动进行重点突破，力促征纳互动平台推广全覆盖。
　　“现在税务局的办税厅不仅环境干净整洁，办理业务排队时间也短了，还可以享受到金牌导税团队的全程‘管家式’服务，真是既方便又快捷。”武乡县绿农农牧科技有限公司的办税人员阴英洁高兴地说。
　　自“5G税务工作室”挂牌运行至今，该局已制定定制服务卡23张，收集纳税人诉求57条，并制作《5G税务直通车》送达辖内3816户纳税人手中，切实维护纳税人缴费人合法权益。
　　该局的精准服务以纳税人缴费人需求和期盼为中心，深度融合税费业务，便民办税新举措多了，群众办税体验好了，纳税人缴费人满意度持续提升。（史亚飞 路明）