本报忻州讯 近年来,岢岚农商银行一手抓改革发展,一手抓业务创新,在业务发展的同时,不断加大科技产品在业务领域的应用,服务的科技含量逐年提升,业务替代率达到了90%以上,进一步丰富了农村支付和金融服务渠道,加快了乡村振兴的步伐,为服务实体经济增添了新动能。
客户信息采集数字化。在省市联社各类科技平台加持下,该行“兴农快贷”平台的正式上线实施,开启了信贷客户线上采集平台。客户可以通过手机银行、微信银行等渠道,录入客户申贷的个人基本信息以及财产和家庭等信息进行线上贷款申请。“兴农快贷”通过畅通对接微信端、晋享生活端、钉钉端、信贷管理、综合业务、公安联网核查、征信查询前置、后台管理“八大系统”,初步筛选客户、过滤优质客户,根据申请信息及时联系客户进行线下办理,省去了线下全面采集信息的繁琐工程。
评级授信工作功能化。该行依托征信、纳税信息、公积金、社保、医保、在网时长、手机消费等互联网大数据进行风控,对客户精准画像,按科学模型分析客户还款意愿及还款能力,在受理后加入线下调查和面签环节,真实了解客户贷款用途,避免借冒名贷款的发生。同时,该行通过小而散的形式快速扩大客户规模,并进行数据匹配和分析,筛选白名单客户,以预授信等方式实现线上的快速、精准获客;在贷款流程中采用信贷工厂的方式分环节、分模型进行审批,将风险环节阻断,并在贷后管理和客户维护中建立风险分析与讨论机制,助推实现标准化、系统化管贷。
金融服务架构多元化。该行结合“晋享生活”APP代缴养老保险、医疗保险的优势,进一步促进存款、微信银行、手机银行绑定、IC卡活跃度和卡授信业务工作全面开展,将多元化金融服务带到群众身边。通过构建多维度的金融服务网络,该行逐步增加客户的黏性,提升客户的认可度和满意度,为农村金融持续发展助力添彩。 (菅文燕)