——迎泽区柳巷街道校尉营社区为民服务小记

　　从群众中来，到群众中去。在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，迎泽区柳巷街道校尉营社区摸索出一条“以人为本”的路子。
　　该社区通过主题活动推进基层社会治理创新发展的同时，让广大党员在工作中发挥先锋模范作用，带动影响身边的人，实现党建与社区发展同频共振。
　　小到一桶花生油、一件外套，大到一台豆浆机、一把轮椅，社区工作人员认真地记录这些“微心愿”，了解群众的真实想法和实际诉求，及时进行助困对接。
　　为拓宽为民服务渠道，该社区常态化开展“微心愿”活动，及时更新居民需求清单，制作“微心愿”台账，并与辖区困难群众、重点人群建立“一对一”帮扶关系。
　　社区负责人介绍，广大党员干部把参与“微心愿”活动作为履行义务、服务群众的重要内容，有效激发了全体党员参与“微心愿”活动的积极性，形成了服务群众的强大合力。
　　7月7日，炎炎烈日下，快递小哥汗如雨下。社区副书记李艳君急忙招呼路过的快递员王郭峰来到社区暖“新”驿站休息。
　　“没想到现在社区服务这么好，工作人员热情，常用物品还挺全！”王郭峰乐呵呵地说道。
　　记者看到，在暖“新”驿站里，休息靠椅、手机充电器、应急药箱等服务设施一应俱全。在这里，快递小哥、外卖员等广大户外劳动者日常所需用品均可得到满足。
　　“辛苦工作一辈子，买下这套房子。谢谢你们的帮助，我家的房产证办理终于有了进展，可算是有盼头了！”该社区南仓巷91号楼的一位业主拉着网格员的手，一遍又一遍地表示感谢。
　　不动产登记是一项重要的民生工程，手持钥匙却未见红本是每一位业主的烦心事。社区副主任潘浩荷主动联系开发商，搭建桥梁、打通渠道。网格员们打电话、发短信、贴通知、入户摸排，及时将办理不动产证书的流程和需要准备的材料告知居民，并详细讲解可能遇到的困难和解决办法。
　　如今，社区网格员、志愿者在为民服务过程中，尽自己所能为老人提供服务，免费测量血压、教老人使用智能手机、帮助老人解决水管漏水问题、陪老人聊生活、话家常……
　　每一件民生小事中都流露着社区以实际行动关爱居民、用亲情服务温暖居民的为民情怀。该社区的为民服务工作既走了心，又用了情。

本报记者姚凡