本报吕梁讯 今年以来,石楼联社持续开展“主任坐柜”实践活动,将其作为提升服务水平的有力举措,通过实现客户“沉浸式”体验,提升网点服务质效,打造“石楼农信”服务品牌。
自活动开展以来,该社员工认识到综合柜员岗位任重而道远。从办公室到三尺柜台,改变的是角色,服务客户的初心一直未变;在遵守各项制度的前提下,始终坚持“暖心服务、客户至上”的服务理念,为客户提供了全面、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、举止得体。
该行“主任坐柜”实践活动不断促进服务提升,真正做到了以客户为中心,用高效一流的服务赢得客户好评。(薛海亮 张琼月)