本报运城讯 今年以来，国家税务总局万荣县税务局持续创新纳税服务举措，优化办税流程，力争把优质服务送到纳税人缴费人的心坎上，为经济发展贡献税务力量。
　　“点餐式”服务，做到精准答疑。通过“征纳互动”平台、“董耀刚工作室”等渠道，建立纳税人问题诉求“采集、解决、反馈、评价”全流程闭环管理工作机制，根据纳税人和缴费人的“需求清单”，将“政策外卖送上门”。同时，加强税务人员的培训学习，以更专业的素质和更标准的解答为纳税人纾困解难。
　　“快捷式”服务，实现直达快享。合理设置办事专区，提供套餐式服务，确保“一个号码、一个窗口”就能办结业务，切实提高办事效率；组建专业导税团队，打造“分流＋咨询”服务模式，引导纳税人网上办税、自助办税；推行“互联＋自助”办税新模式，全力打造“网上、自助、实体”三种模式，切实缩减纳税人排队等候时间。
　　“叩门式”服务，及时精确送需。通过进企业、进车间等形式，主动了解企业生产经营情况，为企业量身打造“一对一”的涉税辅导服务，面对面解答涉税疑难，切实提高政策精准性和有效性，确保让政策红利春风吹进每一家相关企业，让纳税人感受到税务部门落实政策的“速度”和贴心服务的“温度”。 （薛康宁）