本报长治讯 近日，长治潞州农商银行景新分理处成功拦截一起电信诈骗，为客户避免损失12万元。
　　客户张女士到该分理处办理定期存款提前支取业务。网点员工在同客户交谈中发现客户眼神躲闪，且属于老年群体，出于客户资金安全考虑，便详细询问了张女士资金用途。但客户并不愿多说，坚持要办理提前销户。在网点工作人员的多次耐心交谈中，张女士逐渐放下戒心，并告知了转账原委。
　　得知详细情况后，该网点员工分析张女士极有可能遭遇了电信诈骗。为防止客户资金损失，工作人员第一时间向网点负责人反馈，并协助客户拨打报警电话。最终在网点工作人员和警方的共同劝说下，客户意识到自己陷入了电信骗局，表示自己不会再转账后离开网点。
　　下一步，该行将不定期深入企业、社区、老年中心等地开展防范电信诈骗宣传、普及金融知识，着力为金融消费者守好“钱袋子”，筑牢防诈骗“安全网”。 （李鹏）