本报太原讯 近年来,清徐农商银行依托“一行一品”,大力实施网点特色化、品牌化建设,目前已建成了“文化银行”徐沟支行、“绿色银行”孟封支行、“党员银行”西谷支行、“旗袍银行”清源支行、“零不良银行”高花支行等一批特色网点,其中以“优质资产质量支行”定位的“零不良”网点高花支行,“零距离”惠民服务再下一城,实现了对辖内所有10个自然村的全覆盖,农户覆盖率超过了70%。
该行持续推进“一行一品”特色网点建设,建成的“一行一品”特色网点不仅完成了品牌化、形象化打造,形成了独树一帜的网点形象,还通过特色品牌建设,实现了以“点”带“面”的业务助推效果。高花支行作为该行唯一一个以经营效益定位的特色网点,被命名为“优质资产质量支行”,不仅从2013年改制至今一直保持“零不良”的信贷投放纪录,还在服务“三农”、支持当地经济发展上下足功夫。“一行一品”网点建设的落地生根,让高花支行真正实现从“强起来”到“跑起来”的转变。
一方面,高花支行在加大基础设施、功能分区改造的同时,将更多的智能机具、便民设备投入到网点环境的创设中来,加快推进智慧银行建设,强化与客户互动性体验,提升了基层网点的便利度和舒适性;另一方面,围绕“优质资产质量”,打造独具特色的网点子文化,孕育了以“零不良”为核心的全新品牌形象,进一步明确网点的战略定位和运营方向。经过长期的运营发展,不仅培养了从事信贷工作10年,放款2亿元依然保持“零不良”的客户经理刘文清,还以提高农民的诚信意识和改善农村信用环境为目的,形成了“逐村逐户走访,精准对接需求,寻找优质客户”的经营模式,净化了信用环境。
“一个账本、一手资料、一天办结”是高花支行支农惠民服务的缩影。从产品设计到服务标准,从信贷流程到惠民措施,“银行网点”第一时间开到农户身边,为他们提供了最及时、周到的金融服务。同时,不断完善的“整村授信”机制,让农户之间形成互相督促、维护良好信用记录的主动意识,也让支农惠民服务有了更加坚实的“臂膀”。 (宋斌)