本报长治讯 为进一步加快大堂经理队伍建设，近日，长子农商银行组织开展了大堂经理等级评定工作。
　　此次等级评定主要包括理论考试、现场面试两个环节。理论考试涵盖了理财、银行卡、柜面业务、清算业务等各类基础业务知识；现场面试主要考验大堂经理行为礼仪、厅堂微沙掌握程度以及遇到突发事件时的应急处置能力。经过综合评定，选出高级、中级、初级、见习四个星级等级的大堂经理，并按照评定等级推行绩效工资差别化管理，激发大堂经理提升自我的积极性。
　　此次评定工作，全面检验了大堂经理的综合业务水平，形成了比、学、赶、超的浓厚氛围，为打造一支服务过硬的专业队伍，全面提升网点的运营效率和服务质量打下了坚实的基础。 （王玉洁）