本报长治讯 近日,国网平顺供电公司党员服务队先后走进西沟太子龙服饰有限公司、潞安石业等企业进行大客户走访,面对面沟通交流,解决用电问题。
为进一步优化营商环境,持续提升供电服务水平,今年以来,该公司围绕电力客户关切问题,简化办电流程,完善“一企一策”“一户一策”走访方案,主动前移供电服务窗口,零距离与企业客户进行交流,倾听客户用电心声,详细了解企业生产特点、用电负荷和存在的困难。
结合企业实际情况,该公司安排专人对接服务,及时掌握发展动态,因企制宜量身定制供电方案。同时,针对企业配电室、供电设备等“把脉问诊”,及时发现消除各类缺陷和隐患,解决客户用电难题,提升客户“获得电力”服务水平,优化企业营商环境。 (郭海波)