本报长治讯 自“便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局壶关县税务局积极落实各项便民办税缴费举措，不断优化营商环境，提升纳税人满意度。
　　一是重服务优环境。实行流动导税、及时补位服务机制，工作日午间按照轮班表安排人员值班，为群众提供延时办税缴费服务和后台数据处理，提高涉税事项办结效率和纳税人满意度；智能化升级改造新办税服务厅，服务效能和办税体验将大大提升。
　　二是重宣传细辅导。以办税服务厅为前沿阵地，利用纳税人学堂、征纳互动平台、税企微信群等，线上线下全方位开展最新政策精准推送；组建“税暖春风宣传队”开展问需走访，主动了解企业涉税诉求和意见建议,围绕最新减税降费政策和税收热点问题为纳税人缴费人代表答疑解惑。
　　三是重效能强素质。通过开展“日学、周测、月评”提升一线人员业务水平和服务态度，定期举行工作推进会议掌握春风行动进度和成效，针对问题复盘整改，补齐短板，提升服务品质。 （秦晓茹）