本报长治讯 今年以来，国家税务总局黎城县税务局以“办好惠民事·服务现代化”为切入点，持续提升纳税服务质效，着力在倾听纳税人诉求、掌握纳税人需求上下功夫，从最前端、最基础、最直接的服务事项抓起，全面保障纳税人办税缴费“最后一公里”畅通无阻，努力营造更加便捷、更加高效、更加温馨的办税服务环境。
　　近日，一位刚从外地赶回黎城的王女士急匆匆来到办税服务厅办理业务，但已到了下班时间。开完夕会的办税服务人员马涌佳看到王女士面露焦急，便上前询问，并及时为她办理了股权转让个人所得税申报业务。王女士对办税服务人员的优质服务连连称赞。
　　延时办税是税务部门不断提升纳税服务水平，优化营商环境的重要举措。从“准时下班”到“延时服务”，该局窗口一线的税务干部们始终把纳税人的需求放在首位，想纳税人之所想、急纳税人之所急、帮纳税人之所需，让办事群众享受不“打折”、不“延时”的高质量服务，以实际行动服务好纳税人缴费人，不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感。 （刘佩伦）