第8版:特别报道·综合

大同平城区供电中心开展“助企业 解难题 保供电”活动

  本报大同讯 为提高优质服务水平,近日,大同平城区供电中心积极开展“助企业 解难题 保供电”活动。
  该中心供电员工实地调研走访企业客户,问需求、送服务、解难题,与企业负责人面对面座谈交流,深入了解企业生产经营情况,倾听并收集客户意见建议。
  同时,该中心还建立服务企业档案,对客户反映的问题详细记录,逐项解决,及时跟踪反馈,进一步提升客户获得感和满意度。(刘伟)

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