市场经济下，什么引流最快？如何最经济获客？当然是线上线下齐用，各种APP、全媒体共发。
　　今年以来，建行山西省分行在太原市、大同市、晋中市、永济市等地迅速推广“建行生活”APP，让消费者获得实惠的同时，也为地方知名商家引流获客，受到了企业和居民的追捧。

满减券常常秒光

　　每天早晨7点一到，进入建行生活APP，立即抢1元起吃早餐满6减5券，或者唐久金虎便利的满25减10券已经成了很多人的习惯。90后和00后的年轻人，还会顺手抢几张瑞幸咖啡、奈雪的茶。前一阵，星巴克咖啡天天半价活动，一杯15元……
　　在省城青年路一家设计公司上班的小燕说：“我早晨时间紧。满6减5券可以到单位楼下金虎或者唐久便利店拿一袋全麦面包，自己只要出1元或者1.5元。满35减10券也划算。有经验了，小燕还会抢券和朋友们小聚。她的理念是生活不易，能省就省。
　　笔者走访发现，“建行生活”的使用群体比较宽泛。山西大学的陈老师已经奔六，调侃自己“用‘建行生活’APP上瘾，满减券最后算下来比校内超市划算。”陈老师还和学生、同事交流心得，带动不少人使用建行生活。她唯一的不满就是：“我喜欢的券，刚上线瞬间就被秒光，而且还有抢购次数限制。”
　　对消费者来说，购物用APP已经成为习惯，谁家的价格优惠就用谁家的。建行生活平台上汇集了美食、外卖、充值、出行、影票、商超、网点和车生活等八大生活场景，可根据用户定位，精准推荐商户资讯、优惠活动。金融功能更是天然优势，整合了生活和金融平台的功能，可信度更高。截至目前，全省累计注册用户382万，全省月活跃用户超100万人。
　　和有的银行APP只对自己银行客户开放不同，“建行生活”APP对建行客户和非建行客户都开放。正如陈老师所说：“使用纯商业平台购物要捆绑银行卡，直接用银行的平台，有优惠还安全，何乐而不为呢？”

为商家引流促销

　　在互联网平台垄断和高额抽佣的市场环境下，建行生活作为银行交易平台，拥有天然的“普惠”社会属性。平台施行永久不对入驻商户收取任何佣金，不以收益为导向，不搞竞价排名，不强加额外营销费用，平台流量永远免费的“四不一免”政策，构建不以收益为导向的公平透明的市场环境，让市场竞争重回理性与良性循环，真抓实干赋能实体经济。
　　“我真的没有想到，建行能免费给我配50个收款码和50个收码音箱，太感谢他们了。”赵明是山西盛宏商务有限公司负责人，公司在永济市主营小吃游乐项目。之前，他有10个收款码，合作银行给了他10个音箱。今年初，赵明想扩大经营，合作银行表示不方便再增加收款码和音箱。他立即联系建行永济支行，副行长李鹏了解情况后，表示可以免费给赵明50个收款码和50个收款音箱。赵明喜出望外，扩大经营，抓住过年前的消费旺季，迅速入驻建行生活，依托平台的满减活动，吸引了不少消费者。淡季时，“建行生活”推出的满减券、优惠券给他招徕的顾客比平常还多。
　　截至一季度末，山西地区“建行生活”平台上线商户门店8600余家，太原万象城、王府井奥莱、北美新天地、天美新天地、多彩城、万达广场、公元时代城等8家城市综合体与平台建立深厚的合作关系；向阳羊汤、宣和楼、金绣源等太原老字号品牌均已在平台上线；半天妖烤鱼、德得轩、京都饺子、果果家、李先生牛肉面、蜀之源火锅、和合谷等知名连锁品牌店入驻平台；好利来、梅森凯瑟、双合成、美滋每客、九牛牧场、采栗人、稻香村等本土连锁品牌已经在平台上持续性开展活动。
　　自2021年9月“建行生活”在全省推广以来，建行山西省分行常态化与商户开展联营惠客活动，帮助商户引流，提升营业额。
　　同时，该行对符合要求的商户提供软硬件服务支持和交易手续费优惠，降低经营成本。该行为王府井奥莱、天美新天地、万象城、天美杉杉奥莱、唐久便利、金虎便利、家家利超市等头部项目提供资金支持，帮助搭建收银一体化系统，提升经营效率，累计投入上千万元。

体现大银行担当

　　为进一步提振消费，针对政府消费券的发放，建行山西分行充分发挥建行生活平台优势和金融优势，一方面组建政府消费券服务保障小组，配合各级政府消费券发放；另一方面提供专项配套资金2000万元，助力消费升级。
　　2022年，该行累计承接政府消费券7.53亿元，实际核销 5.67亿元（不含汽车、住房），惠及上千万人次，拉动消费29.95亿元；承接汽车/购房消费券1.7亿元。同时，该行开发了购车/购房消费券线上报名审核平台，实现全流程纯线上、无接触、无纸化。为助力小微企业复工复产，切实帮助企业降低经营成本，该行还对个人商户开展了为期半年的阶段性免交易手续费活动，惠及商户3.5万余户，累计补贴交易手续费4500余万元。
　　在承担政府消费券发放工作的同时，各级建行也摸索出自己的发展特色。建行大同分行李荫亚介绍，大同各个网点为政府消费券参与商户沃创科技提供销售阵地，扩大本土企业产品销售；新注册用户、信用卡新客户建行也分别配发了满50减20和满50.1减50的优惠券，为沃创科技引流消费。2022年，建行永济市支行发放了300多万元的政府消费券，带动了3000多万元的消费，体现了国有大行的担当。李鹏介绍，在政府消费券发放的过程中，地方知名的饭店、商场和超市尤其是永济市体育中心的商户，纷纷入驻建行生活，对恢复“烟火气”有很大的助推作用。
　　建行山西省分行信用卡部相关负责人表示，作为国有大行，全方位为消费者和企业服务义不容辞。“建行生活”推出以来，围绕商户和用户体验，先后进行了多次的版本迭代升级。全省各地的大小知名企业入驻平台后，还进而和建行开展更深层次的合作。目前建行各分支机构已经为1.66万户小微贷款商户授信额度67.63亿元，带动了一方经济发展。
　　下一步，该行将为特色街区和夜间消费经济开放长期专题活动，并以自有资源为商户投放多形式、多维度的优惠，配合政府制作投放相关宣传物料、培训商户，助力特色街区商户提升产品和服务供给水平。同时刺激二次甚至更长期的消费，带动中小企业营收，助力激活城市商业生态，加速畅通经济社会循环。
　　今后，金融服务实体经济是经济发展着力点。建行山西省分行通过APP介入为实体经济服务的做法，无疑是新的探索，也是很有潜力和发展前景的创新。
　　未来，随着下载量的增加和用户的增加，会有更多的消费者和企业使用“建行生活”APP,也会有更多的用户走上自己的创业路、企业的发展路，带动周边人共同走向美好未来。

崔晓农