本报长治讯 今年以来，长治黎都农商银行以“分层级、全覆盖”对接市场主体为契机，不断解决辖内小微企业和经济合作社融资难、担保难等问题，有效提升了客户粘性。
　　分类走访。该行制定了《“分层级、全覆盖”对接市场主体实施方案》，通过采取“高管、中层、全员”分层次营销模式，将市场分为专精特新等优质企业、商户、村级集体经济组织、个体工商户、农户等，分层级组织走访摸底、营销授信，整合客户信息，服务好企业和用户。
　　整合资源。各支行邀请公司小微事业部及辖内企业举行“分层级、全覆盖”企业对接座谈会，结合业务经营情况对当前区域经济环境进行分析，并为与会代表重点介绍实体贷款及信贷产品等，通过与客户的现场交流，建立快速反应机制。
　　服务转型。打造专业化的营销经理团队，为细分的客户群提供标准化的系列产品，丰富金融服务，打通了网点柜面、手机银行、网上银行等多种支付结算渠道，拓宽了贵金属等中间业务，不断适应新形势下的客户需求。（张晓琳）