本报吕梁讯 今年以来，吕梁农商银行凤山底支行持续贯彻落实“固化标准、优化流程、美化环境、注重实效、深入人心”的原则，从提升客户满意度入手，打造出一支干练的标杆网点队伍。
　　深入走访商户，实现银商共赢。由支行长带队走商户、进企业，深入了解小微企业商户经营状况、发展规划和资金需求，与商户、企业负责人就如何加强银企合作、促进共同发展进行了深入探讨和交流。
　　提供优质服务，塑造良好形象。该行坚持“想顾客之所想、急顾客之所急、排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供周到、便捷、高效的全方位服务。
　　强化主题营销，增强客户黏性。该支行通过每月一次的主题沙龙活动，吸引存量贵宾客户到店，同时激发以旧代新的热潮，开创资源共享、合作共赢的良好局面。（郭彦）