本报吕梁讯 今年以来，石楼联社营业部加速网点转型步伐，打造客户满意的银行。
　　优化布局，人性化服务。营业部分别设置咨询引导区、现金区、对公业务区、信贷区、自助设备区、爱心驿站区。通过优化区域划分和人员配置，做“精”营业窗口，进一步提升了网点服务效能。
　　精准获客，全方位营销。营业部网点客户经理以“电子网格地图”为导向，每周三组织开展主题外拓营销活动。
　　深耕网格，“一对一”营销。运营主管、大堂经理持续每日在客流高峰时段开展“厅堂微沙龙”活动。
　　贴近群众，亲情化服务。营业部利用“户外劳动者爱心驿站”，全天为户外劳动者提供各项生活便民服务；在营业大厅设置爱心专座、爱心窗口，开通绿色窗口，着力打造有温度的“尊老、敬老、助老”金融服务。 （张琼月）